Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder til vårt bilskadesenter

Albjerk Bil opplever sterk vekst og er den største merkeforhandleren av VW, Audi og Skoda i sin region.

Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder til et av Norges beste skadesenter hos Albjerk Bil Drammen. Du må ha et grunnleggende ønske om å gjøre en forskjell for kunden, like å etablere kontakt med nye mennesker og gjøre alt for at kunden skal få en førsteklasses opplevelse både før, under og etter besøket hos oss. Du motiveres av å yte den beste servicen! Nøyaktig og strukturert er et krav, i tillegg pliktoppfyllende og gjennomføre alle avtaler som blir gjort. Du må trives i team med de andre servicelederne og bidra med godt humør i et allerede godt og hektisk arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver:

• Profesjonell kundepleie
• Planlegging av jobb gjennomføringen i forbindelse med skadereparasjon
• Tett samarbeid med bilopprettere, lakkerere, takstansvarlige og andre serviceledere
• Tett kundedialog og oppfølging før, underveis og etter reparasjon
• Booking og fakturering av jobber
• Håndtere eventuelle reklamasjoner

Personlige egenskaper:

• Både selvstendig og teamorientert
• Sterkt løsningsorientert kundefokus
• Strukturert, profesjonell og nøyaktig
• Proaktiv
• Effektiv og med stor arbeidskapasitet
• Godt humør
• Trives i en hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med profesjonell kundebehandling
• Erfaring med å lede og motivere andre
• Bilteknisk kyndig er en fordel
• God kjennskap til dataverktøy
• God til å kommunisere
• God planleggingsevne
• Trives med kundekontakt og forstår at kundetilfredshet er avgjørende
• Yter det lille ekstra
• Behersker norsk muntlig og skriftlig
• Førerkort klasse B

Vi tilbyr:

• En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i en av Norges største bilforhandlerkjede
• Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer Audi, Skoda og Volkswagen
• Konkurransedyktige betingelser på lønn
• Albjerk Bils pensjon og forsikringsordninger 
• Et svært godt arbeidsmiljø preget av høy tillit, og offensive ambisjoner
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
• Kantineordning

Du trenger ikke sende med vitnemål, attester og referanseliste, men må kunne fremlegge dette på forespørsel. Alle henvendelser behandles konfidensielt!

Vi behandler kun søknader som blir levert online via søknad systemet vårt. 

Om Albjerk Bil AS

Albjerk Bil AS grunnlagt i 1973, den gang Albjerk Auto, består av bilselskapene Albjerk Bil Drammen AS, Albjerk Bil Lier AS, Albjerk Bil Ringerike AS og Åssiden Bil AS. Sammen er vi merkeforhandler av Audi, Skoda, Volkswagen og Volkswagen Nyttekjøretøy, i tillegg har vi servicekontrakt på SEAT. 

Albjerk Bil er den største forhandlergrupperingen av våre merker i regionen. Vi tilbyr salg av et stort utvalg nye og brukte modeller, samtidig som vi har delesalg av originale bildeler og tilbehør til din bil. I tillegg tilbyr vi en rekke verkstedtjenester, enten bilen din trenger service, EU-kontroll, reparasjon, rutereparasjon, ruteskift, bilvask, bulkfiks, dekkskift, dekklagring med mer. 

Vi har komplette ISO sertifiserte og topp moderne bilanlegg med en årlig omsetning på 2 milliarder kroner. Vi selger 6.500 nye og brukte biler i året, og har 250 dedikerte og dyktige medarbeidere. Vi setter alltid kunden først og ønsker å levere den beste kundeopplevelsen i bransjen. 

Vi har skapt en kultur basert på samarbeid, inkluderende holdning og et genuint ønske om å levere den beste tjenesten. På den måten opplever vi svært gode tilbakemeldinger fra kundene våre, både når det gjelder salg og service