Liker du teknisk kundeservice på chat og mail?

Kunden vår leverer spesialtjenester innen kringkasting og -innhold. Sendingene lages døgnet rundt og kundene er både i skandinaviske, amerikanske og asiatiske tidssoner. Dette gjør at supporten må være tilgjengelig 24/7. Vi trenger både heltid og deltidsressurser (fortrinnsvis da på kveld, natt og helger).

Hovedoppgavene vil bestå av

• Kundeservice på chat og mail på egenutviklede og høyteknologiske løsninger/database for TV-sendinger
• Brukerstøtte på teknisk utstyr og programvare
• Kvalitetskontroll av program

Det er viktig for oss at du

• Gode engelskkunnskaper (i tillegg til norsk), muntlig og skriftlig
• Erfaring med kundeservice, være ansvarlig og pålitelig
• Du har god og bred teknisk kompetanse og gjerne dypdykket i noen av Microsofts databaser/andre relasjonsdatabaser
• Ha kjennskap til utfordringer knyttet til lagring, nettverk og kapasitetskrevende innhold
• Er resultatorientert og fokusert, og klarer å holde hodet kaldt selv med korte frister og høy aktivitet
• God på å strukturere og delegere
• Nysgjerrig og selvgående
• Fleksibel og liker å jobbe til ulike tider av døgnet

Til den riktige kandidaten kan vi tilby

Å være en del av en spennende bransje i utvikling

Arbeidstider som kan kombineres med  andre aktiviteter

Nysgjerrig på flere av våre stillinger?

Sjekk ut toptemp.no om du vil søke gjennom flere ledige stillinger, eller lese mer om hvordan du kan lande drømmejobben. Vi har 30 års erfaring med å finne og formidle talenter både nasjonalt og internasjonalt, til et bredt spekter av fagområder. Og nå, er vi nysgjerrige på deg!