Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder!

Albjerk Bil opplever sterk vekst og er den største merkeforhandleren av VW, Audi og Skoda i sin region.

Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder til et av Norges beste serviceteam i Albjerk Bil Drammen. Du må ha et grunnleggende ønske om å gjøre en forskjell for kunden, like å etablere kontakt med nye mennesker og gjøre alt for at kunden skal få en førsteklasses opplevelse både før, under og etter besøket hos oss. Du motiveres av å yte den beste servicen! Nøyaktig og strukturert er et krav, i tillegg pliktoppfyllende og gjennomføre alle avtaler som blir gjort. Du må trives i team med de andre servicelederne og bidra med godt humør i et allerede godt og hektisk arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver:

• Profesjonell kundepleie
• Planlegge mekanikernes arbeidshverdag
• Tett samarbeid med mekanikere og serviceledere
• Tett kundedialog og oppfølging
• Booking og fakturering av jobber
• Håndtere eventuelle reklamasjoner

Personlige egenskaper:

• Både selvstendig og teamorientert
• Sterkt løsningsorientert kundefokus
• Strukturert, profesjonell og nøyaktig
• Proaktiv
• Effektiv og med stor arbeidskapasitet
• Godt humør
• Trives i en hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med profesjonell kundebehandling
• Erfaring med å lede og motivere andre
• Bilteknisk kyndig er en fordel
• God kjennskap til dataverktøy
• God til å kommunisere
• God planleggingsevne
• Trives med kundekontakt og forstår at kundetilfredshet er avgjørende
• Yter det lille ekstra
• Behersker norsk muntlig og skriftlig

Vi tilbyr:

• Svært godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer som ønsker å lykkes sammen
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Pensjons- og forsikringsordninger
• Kantineordning

Om Albjerk Bil AS

Albjerk Bil AS består av bilselskapene Albjerk Bil Drammen AS, Albjerk Bil Lier AS, Hamax Auto AS og Åssiden Bil AS. Dette gjør oss til den største aktøren av våre merker i vår region. Sammen er vi merkeforhandler for Volkswagen, Audi, Skoda og Volkswagen Nyttekjøretøy. I tillegg har vi også servicekontrakt på Seat. Vi har en årlig omsetning på ca 2 milliarder kroner, selger opptil 6000 nye og brukte biler i året og har 240 dedikerte og dyktige medarbeidere.