OK Minilager søker en blid kundesentermedarbeider til 50% stilling!

Vår kundesenteravdeling består av syv dyktige og erfarne medarbeidere som jobber med å besvare henvendelser fra kunder og ta deres serviceopplevelse til nye høyder. Vi ønsker nå å forsterke vårt kundesenter og søker i den forbindelse etter en serviceinnstilt kundeservicemedarbeider med et smil om munnen. Stillingen er deltid (50%) med vakter som er fordelt på ukedager og helg.

Vakttidspunkter vil bl.a. være annenhver lørdag kl. 09-17 og annenhver fredag kl. 12-20.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser fra vårt kundesenter på telefon, e-post og chat
• Sørge for at nye og eksisterende kunder får en god opplevelse når de kontakter oss
• Administrasjon av kundedata
• Fakturering og oppfølging av kundefordringer
• Bidra til et godt arbeidsmiljø

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra salg og service er en fordel, men ikke et krav
• Gode datakunnskaper
• Solide kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig, på norsk eller annet Skandinavisk språk
• Utpreget serviceinnstilling
• Strukturert og organisert

Egenskaper vi ser etter:

• Trives med kundekontakt
• Utadvendt og motiveres av å skape gode serviceopplevelser
• Løsningsorientert og en strukturert arbeidstilnærming
• Ansvarsbevisst ift. å nå egne og felles målsetninger
• Positiv energi og trives med et høyt tempo
• Genuint opptatt av kundens brukeropplevelse

Vi tilbyr:

• Varierte arbeidsoppgaver hos Skandinavias største utleier av minilager
• Grundig opplæring
• Et ungt og uformelt arbeidsmiljø
• Muligheter for mer jobb ved sykdom og avvikling av ferier
• Konkurransedyktige lønnsbetingelser
• Kontorer sentralt på Skøyen

Søknadsfrist er så snart som mulig, med frist 21.01.2021