På grunn av vekst søker vi entusiastiske og serviceinnstilte medarbeidere til vår kundes bedriftskundesenter

Om jobben:

Vår kunde jobber kontinuerlig med å gi den beste kundeservicen til både SMB og Storkunder som er et viktig satsingsområde, og vi ser etter en positiv og serviceinnstilt medarbeider som ønsker å yte det lille ekstra når vi sammen skal videreutvikle kulturen for 1. linje Bedrift.

Er du glad i Kundeservice og kunne tenke deg å jobbe med bedriftskunder? Da er du kanskje personen som vi ser etter.

Vår kunde er i kontinuerlig vekst, og vi ønsker å ta imot søknader fra personer med relevant erfaring som ønsker å jobbe som kundekonsulent på bedriftsmarkedet når behovet kommer.

Arbeidsoppgaver

• Besvare og behandle innkommende telefoner, mail og chat med et stort fokus på finne gode løsninger effektivt med høy kvalitet.
• Kundeoppfølging og mersalg.
• Registrering i bedriftens flere ulike system.

Arbeidstid

Fulltid. Skiftarbeid må påregnes.

Ønskede kvalifikasjoner

• Må like å ha telefon som hovedverktøy - trives med å snakke med mange ulike mennesker.
• Ønskelig med erfaring fra kundeservice, fortrinnsvis over telefon.
• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
• God datakompetanse og systemforståelse.
• Må ha et salgsgen og ha høyt fokus på mersalg.

Personlige egenskaper

• Du har en utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner. Du ønsker å yte det lille ekstra!
• Konkurranseinstinkt og genuin interesse for å lykkes med salg.
• Energisk, resultatorientert og motivert av din egen og selskapets fremgang.
• Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
• Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.