Er du en proaktiv person som brenner for god kundekontakt?

Som kunderådgiver i Danske Finans er du et viktig medlem av teamet som betjener Danske Banks leasingkunder. Du jobber tett opp mot våre leasingselgere, kunder og leverandører. Du får en spennende administrativ jobb med varierte arbeidsoppgaver og gode muligheter for faglig utvikling.

Danske Finans er en avdeling i Danske Bank, og kundeserviceavdelingen består av totalt tolv personer. Du blir en del av et team på fire kunderådgivere som jobber tett opp mot bankens elleve leasingselgere. Du vil arbeide med etablering og løpende håndtering av leasingavtaler som gjøres med bankens kunder. Du vil ha tett kontakt med våre selgere, våre kunder og leverandører. Det er sterkt fokus på å yte god kundeservice, i tillegg vil det være gode muligheter for faglig utvikling i en liten enhet hvor det er variasjon i arbeidsoppgavene. Du vil følge opp kundene pr. mail og telefon, og du vil ha utstrakt kontakt med øvrige ansatte i Danske Finans.

Du evner å arbeide ryddig, nøyaktig og systematisk med etablering og kontinuerlig håndtering av leasingavtaler. Du yter god service på telefon og e-post overfor kunder og leverandører, og du deltar i kundemøter i samråd med selger. Administrative økonomioppgaver, oppfølging av misligholdskunder og kredittarbeid er også en del av hverdagen.

Personen vi er ute etter har høyere økonomisk utdannelse. Det kan være en fordel om du har bakgrunn fra bank, finans eller forsikring, men hvis du er nyutdannet med interesse for dette er du velkommen til å søke. Du bør ha innsikt i kreditt og god systemforståelse. Du blir motivert av utfordringer, du er uredd og proaktiv, og du er ikke redd for å ta initiativ overfor kunder og leverandører. Den vi ser etter trives med å arbeide selvstendig, men er samtidig en sosial og positiv person med overblikk og stor arbeidskapasitet.

Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter innen både norsk og engelsk.

Vi tilbyr

Du blir en del av et godt arbeidsmiljø med kollegaer som alltid setter kunden først. Du vil få gode muligheter til personlig og faglig utvikling i en rolle med mye ansvar, interessante kunder og allsidige utfordringer. Vi tilbyr våre ansatte særdeles gode betingelser innen dagligbank, forsikring og pensjon, og vi holder til i flotte lokaler på Aker Brygge. 

Interessert?

Har du spørsmål til stillingen kan du kontakte Head of Customer Service i Danske Finans, Rune Vartdal Karlsen på telefon 926 16 702.