Vil du selge verdens mest spennende produkter, og bo midt i et arktisk paradis?

Vi søker to salgskonsulenter i vikarstillinger til vår salgs- og markedsavdeling. Som salgskonsulent hos Hurtigruten Svalbard, skal du være ivrig, drevet, interessert og fokusert. Personen skal trives i en hektisk miljø, og være nøyaktig og strukturert, med fokus på å skreddersy den beste opplevelsen til enhver kunde. Vi ser etter deg som evner helhetstenking, samtidig som du ser viktigheten og har forståelse for hvordan de små detaljene skaper store opplevelser. Du vet at nøkkelen til suksess ligger i å fullføre, og at det er lagets prestasjon som er avgjørende.

Avdelingen har ansvaret for salg og markedsføring av Svalbard-opplevelser til individuelle reisende og grupper i inn- og utland. Hurtigruten Svalbard AS eier og driver tre hotell; Funken Lodge, Radisson Blu Polar Hotel & Coal Miners' Cabins. Vi driver også en av Norges største og mest profesjonelle aktivitetsavdelinger, i tillegg til to butikker og flere restauranter i Longyearbyen.

Vikariatenes lengde: oppstart snarest, gjerne 1. februar - ca. 30. april 2022

Arbeidsoppgaver

• Være ansiktet for, og første kontaktpunktet til bedriften vår
• Kontakt med kunder, både på epost og telefon
• Forstå og formidle våre produkter til mulige kunder, med fokus på økt salg og kundetilfredshet
• Skreddersy og booke hotell- og opplevelsespakker for individuelle reisende og grupper 
• Opprettholde god kontakt med produksjonsavdelingen vår og underleverandører, for å sikre god leveranse til kunder
• Delta i oppfølging av tidligere kunder, samt oppsøkende salg til eksisterende og nye kunder
• Bidra aktivt til å øke kundedatabasen vår gjennom salgsarbeid og loggføring i CRM systemet
• Delta i ad hoc kundearrangementer på Svalbard, for eksempel visningsturer

Kvalifikasjoner

• Relevant erfaring i salg 
• Beherske et skandinavisk språk, og engelsk, flytende både skriftlig og muntlig
• Dokumenterte ferdigheter i kundebehandling og som vertskap
• (Ønsket) Erfaring med booking og PMS-systemer, som Travelwire og Opera (Ønsket) Kunnskap om Svalbard og Longyearbyen

Personlige egenskaper

• Kandidaten burde drives av fornøyde kunder og salgsmål
• Resultatorientert, både med tanke på tall og kundetilfredshet
• Må klare å jobbe selvstendig, samtidig som man er en utpreget team-player
• Må trives i en hektisk arbeidsmiljø, og være nøyaktig, strukturert og kvalitetsbevisst

Vi tilbyr

• Jobb i en solid og spennende bedrift med fokus på autentiske, trygge opplevelser
• Å få jobbe med booking og salg av opplevelser i en av verdens mest eksotiske destinasjoner
• Flotte muligheter til å oppleve Svalbard, på fritid og gjennom visningsturer, sommer som vinter
• Erfarne, entusiastiske, humørfylte og faglig sterke kolleger
• Vi er behjelpelige med å finne bolig
• Gunstig skattenivå. Skatt og folketrygdavgift utgjør for tiden 16,2 %