Utløpt

IT-support/brukerstøtte

Arbeidsgiver: HumanHit as
Stillingstittel: IT-support/brukerstøtte
Frist: Vi behandler søknader fortløpende
Ansettelsesform: Vikariat

Ønsker du å jobbe i et IT-selskap som tror på fleksibilitet i hverdagen og hvor man får utviklingsmuligheter, både faglig og personlig?
Vår kunde er i vekst og har behov for mer kapasitet på IT-support/brukerstøtte mot deres kunder!

Arbeidsoppgaver

Kundesupport for vanlige brukere og IT-avdeling for bedriftens kunder.

Besvare henvendelser fra kunder per telefon og via supportsystem (Jira Servicedesk)
1. og 2. linje support, herunder teknisk support, feilsøking og feilretting, gjennomføre systemendringer relatert til tilgang, rettigheter m.m.
- Klient-oppgraderinger
- Preventivt vedlikehold for IT-systemer hos kunder
- Eskalering av hendelser
- Andre arbeidsoppgaver må også påregnes

Kvalifikasjoner

Relevant IT utdannelse eller tilsvarende erfaring
Relevant erfaring fra servicedesk
God kjennskap til: Active Directory, Office 365, Windows 10 og AutoPilot.

Det er en fordel med erfaring fra

Microsoft Defender/Advanced Threat Protection,
Microsoft Cloud App Security
Nettverk og brannmur
Microsoft Teams, Exchange og SharePoint
Møteromsløsninger
Automatisering av IT-oppgaver
PowerShell

Språkkunnskaper

Flytende norsk både skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

Serviceinnstilt
Selvgående
Lærevillig
Strukturert

Vår kunde tilbyr

Et lengre engasjement i en 100% stilling
Kursing innen relaterte fagområder
Meget godt arbeidsmiljø i et høyt kompetent support-team
Flotte lokaler sentralt i Oslo sentrum, med mulighet for hjemmekontor

Ønsket oppstart i februar 2021.

Vi ser frem til å motta din cv med en kortfattet søknad. Intervjuer vil bli holdt fortløpende via Teams.

Om arbeidsgiveren

HumanHit er et bemanningsselskap med lang erfaring innen vikartjenester og rekruttering.
I tillegg jobber vi med executive search. Selskapet ble etablert i 2001 og har lokaler sentralt i Sandvika. HumanHit ansetter til mange ulike stillingskategorier og bransjer.
Vi er kjent for personlig oppfølging, kvalitet og engasjement.

Sektor: Privat
Sted: 0150 Oslo
Bransje: IT
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / IT-support