Vi trenger en positiv og engasjert seniorkonsulent til vårt kontaktsenter
- Arbeidsgiver
- Forsvaret
- Stillingstittel
- Seniorkonsulent
- Frist
- 23.11.2020
- Ansettelsesform
- Fast
Forsvarets personell- og vernepliktssenter (FPVS) har et overordnet ansvar for HR-faget i Forsvaret. Det innebærer å forvalte vernepliktig personell og ha administrativt og forvaltningsmessig ansvar for ansatte.
FPVS kontaktsenter har 10 ansatte, både sivile og militære, med ansvar for å håndtere alle henvendelser fra sivile, soldater og ansatte i Forsvaret. Vi har et meget godt arbeidsmiljø med mulighet for faglig utvikling.
FPVS kontaktsenter benytter flere kommunikasjonsplattformer.
Arbeidsoppgaver
- Kundekontakt ved FPVS kontaktsenter med rådgiving og veiledning via Forsvarets fagsystemer innen kundebehandling, vernepliktsforvaltning, saks- og arkivsystemer.
- Saksbehandling av alle typer HR-relaterte saker innmeldt til FPVS.
- Saksbehandle historiske data i alle HR-systemer.
- Stillingen skal være faglig ressursperson for kontaktsenteret og kunne bidra i utvikling av nye HR-systemer.
Kvalifikasjoner
- Det kreves utdanning på bachelor nivå. Fortrinnsvis innen HR/offentlig administrasjon.
- Relevant lang erfaring innen kundekontakt og/eller statlig HR, (5-6 år) og annen utdanning kan kompensere for utdanningskravet.
- Ønskelig med god kjennskap til Forsvaret.
Personlige egenskaper
- Vi ser etter en positiv og engasjert person som liker å jobbe i et miljø preget av både rutinearbeid og mangfold av arbeidsoppgaver.
- Det er viktig at du kan kommunisere klart og tydelig med alle som henvender seg til FPVS.
Vi tilbyr
- Lønn etter Statens lønnsregulativ som seniorkonsulent, stillingskode 1363. Pt. kr. 583 900 - 615 900,- (ltr 65-68) avhengig av kvalifikasjoner.
- Av lønnen trekkes 2 % lovbestemt innskudd til Statens pensjonskasse.
Om arbeidsgiveren
En jobb i Forsvaret er noe mer enn en jobb. Forsvarets viktigste oppgave er å skape sikkerhet for Norge og trygghet for befolkningen. Uansett hvilken stilling du har, er du med på å ivareta landets og fellesskapets interesser. For å verne om alt vi har og alt vi er, må vi selv leve ut de verdiene vi er satt til å forsvare. Vi ønsker derfor ansatte som bidrar til en god kultur ved å vise respekt og ta ansvar for hverandre, og ha mot til å handle riktig og våge å si ifra.
Som en del av Forsvarets personell- og vernepliktssenter vil du være med på å legge premissene for hvordan Forsvaret rekrutterer, utvikler, belønner, motiverer og beholder sine medarbeidere. Vi har det overordnede ansvaret for HR-faget og skal sørge for at Forsvaret har rett kompetanse på riktig sted, til rett tid.
I Forsvaret er det ønskelig at arbeidsstyrken i størst mulig grad skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne. Vi vil sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen hvis det er behov for dette. Noen av Forsvarets stillinger kan ha egne helsekrav og krav til fysisk skikkethet.
I henhold til offentlighetsloven § 25 andre ledd kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten. Det er egne regler for militære stillinger.
Forsvaret benytter elektronisk søknadsbehandling. Attester og vitnemål må legges ved søknaden. Høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være godkjent av NOKUT og godkjenningen må dokumenteres.
Det blir gjennomført bakgrunnsjekk når sikkerhetsklareringen gjennomføres.
Les mer om jobb i Forsvaret.
- Sektor
- Offentlig
- Sted
- Storhamargata 100, 2316 Hamar
- Bransje
- Forsvar og militær
- Stillingsfunksjon
- Kontor og administrasjon,
- Kontor og administrasjon / Sentralbord
Nøkkelord
kundesenter,, konsulent,, HR,, Forsvaret,, Hamar
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Eivind Troøyen
- Stillingstittel
- Sjef kontaktsenter
- Telefon
- 62 51 53 22
Storhamargata 100, 2316 Hamar