Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder

Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder til et av Norges beste serviceteam i Albjerk Bil Lier. Du må ha et grunnleggende ønske om å gjøre en forskjell for kunden, like å etablere kontakt med nye mennesker og gjøre alt for at kunden skal få en førsteklasses opplevelse både før, under og etter besøket hos oss. Du motiveres av å yte den beste servicen! Nøyaktig og strukturert er et krav, i tillegg pliktoppfyllende og gjennomføre alle avtaler som blir gjort. Du må trives i team med de andre servicelederne og bidra med godt humør i et allerede godt og hektisk arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver:

• Profesjonell kundepleie
• Planlegge mekanikernes arbeidshverdag
• Tett samarbeid med mekanikere og serviceledere
• Tett kundedialog og oppfølging
• Booking og fakturering av jobber
• Håndtere eventuelle reklamasjoner.

Personlige egenskaper:

• Både selvstendig og teamorientert
• Sterkt løsningsorientert kundefokus
• Strukturert, profesjonell og nøyaktig
• Proaktiv
• Effektiv og med stor arbeidskapasitet
• Godt humør
• Trives i en hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med profesjonell kundebehandling
• Erfaring med å lede og motivere andre
• Bilteknisk kyndig er en fordel
• God kjennskap til dataverktøy
• God til å kommunisere
• God planleggingsevne
• Trives med kundekontakt og forstår at kundetilfredshet er avgjørende
• Yter det lille ekstra
• Behersker norsk muntlig og skriftlig

Vi tilbyr:

• Svært godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer som ønsker å lykkes sammen
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Pensjons- og forsikringsordninger
• Kantineordning