CEWE Japan Photo søker julehjelp til kundesenteret

Er du blid, flink med ord og glad i bilder og/eller foto? Da bør du søke!

Når julesesongen kommer over oss eksploderer det med henvendelser fra kunder som skal bestille julekort og julegaver, og de dyktige kollegaene våre på kundeservice trenger brått mer hjelp. 

For å håndtere dette søker vi nå julehjelper til både deltid og heltid, for dagvakter og kveldsvakter, på ukedager og helger.

Vi vil at du skal være godt forberedt og vil derfor begynne opplæring mellom 23. september og 21. oktober.

Engasjementet varer til ca. 23/12, men dersom du trives og gjør en god jobb kan det også være mulighet for å bli med videre som tilkallingsvikar.

Litt om deg:

• Du har en vennlig telefonstemme og trives med å snakke med mange forskjellige mennesker hver dag – og du kan holde hodet kaldt og bevare ditt gode humør i pressede situasjoner. 
• Du vil gjerne være en del av ett effektivt team, hvor det er en ærlig, åpen og humoristisk tone
• Du har god erfaring med IT på brukernivå.
• Du har en del kamerakunnskap og/eller du har bestilt bilder eller laget en CEWE FOTOBOK
• Du har erfaring med kundeservice - eller har lyst til at lære det fra bunnen av i en internasjonal organisasjon, som er i konstant utvikling. Samtidig er det viktig at du har erfaring med IT på brukernivå.
• Du er i høy grad tilgjengelig for arbeid i november og desember

Litt om jobben:

Oppgaven er å gi våre kunder den beste service og rådgivning. 

Kontakten foregår via mail, chat og telefon.

Typiske henvendelser fra kunder dreier seg om:

• Veiledning til å lage fotoprodukter
• Support ved bestilling
• Ordrestatus
• Ordrebehandling inkl. reklamasjoner.
• Veiledning i kjøp av kameraprodukter

Ordinære vakter er 08:30-16:30 eller 12:00-20:00 du må påberegne å jobbe begge vakter samt. en til to helgevakter i måneden og noen kveldsvakter i uken.

Noe overtid må også påregnes fra tid til annen.

Teamet

Avdelingen er bestående av trivelige kollegaer i forskjellige aldre, med engasjement både for våre CEWE fotoprodukter og kamerautstyr. Vi trenger nå en julevikar som er hardtarbeidende og engasjert i disse produktene og som holder humøret høyt– også i perioder det er veldig travelt.

CEWE Japan Photo tilbyr

• Lønn etter avtale
• Gode personalkjøpsordninger
• Spennende produkter i Nordens ledende kjede innenfor fotoutstyr og bildeprodukter
• Mulighet for videre karrieremuligheter gjennom intern rekrutering
• Godt arbeidsmiljø

?

Av andre personalgoder kan det nevnes:

• Flott kontormiljø i Bjørndal utenfor Oslo
• Gratis parkering
• God lunsjordning

Søknader.

Vi vil gjerne ha din søknad så raskt som mulig, og innkaller løpende til samtale.

Legg gjerne ved attester og referanser fra tidligere arbeidsforhold.