Utløpt

Har du helsefaglig erfaring?

Arbeidsgiver: Storebrand
Stillingstittel: Kunderådgiver
Frist: 12.04.2020
Ansettelsesform: Fast

Forsikring Personmarked (PM) har ansvaret for salg, helsevurdering og bevaring av alle forsikringsprodukter for privatkunder. Organisasjonsmessig er Forsikring en del av Personmarkedet i Storebrand. Forsikringsmarkedet er i stor vekst og vi trenger derfor flere kunderådgivere til Helsevurdering.

Hovedoppgaven til avdelingen er å gjennomføre helsevurderinger for alle konsernets personrisikoprodukter på bakgrunn av innsendte helseerklæringsskjema fra våre kunder.

Avdelingen er opptatt av god kundehåndtering og i mange tilfeller kontaktes kunden på telefonen for rask saksbehandling. I tilfeller hvor det er behov for ytterligere informasjon vil lege bli tilskrevet. Vi har tett samarbeid med rådgivende lege ansatt i Storebrand for å sikre korrekt behandling av våre kunder. Som ansatt i Helsevurdering får du varierte og spennende oppgaver hvor samarbeid og kundebehandling står i fokus.

Vi innfører i 2020 nytt system for underwriting av helseerklæringer og vi vil på bakgrunn av dette bli vesentlig mer digitale enn i dagens prosess. En sentral oppgave fremover for avdelingen vil derfor være å videreutvikle både metodikk og prosesser som møter behovet for effektivisering og gode kundeopplevelser.

Ansvarsområder og oppgaver

Helsevurdering av livsforsikringer til Storebrands kunder
Kundekontakt via telefon og epost
Rådgivning til interne og eksterne selgere, og andre ansatte i Storebrand
Delta i mindre prosjekter
Bidra til at avdelingen lykkes med sine målsettinger

Ønskede kvalifikasjoner

Utdanning innen medisinsk fagfelt
Har du meget god kunnskap og erfaring fra helsevurdering/medisinsk risikovurdering vil dette kunne erstatte manglende utdanning innen medisin
Erfaring fra personforsikring
Generelt gode it-kunnskaper
God kunnskap og forståelse for systemer og prosesser

Personlige egenskaper

Kundeorientert
Strukturert og effektiv
Løsningsorientert
Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig på både norsk og engelsk
Tar ansvar for egne oppgaver og arbeider selvstendig
Trives med høyt tempo, og leverer kvalitet
Teamorientert

Vi kan tilby

Motiverte og hyggelige kollegaer med høy kompetanse
Spennende stilling i et aktivt og stimulerende miljø, med gode muligheter for faglig og personlig utvikling

For spørsmål om stillingen ta kontakt med Kathrine Glestad på kathrine.glestad@storebrand.no

Søknadsfristen er 12. april

Om arbeidsgiveren

Vil du være med å bidra?

Storebrand er en ledende aktør i det nordiske markedet for langsiktig sparing og forsikring. Vi ønsker oss de beste med på laget når vi skaper fremtidens Storebrand, og gir vårt bidrag til en bærekraftig utvikling – vil du bli med?

Storebrands ambisjon for de neste årene er å bygge et sparekonsern i verdensklasse, støttet av forsikring. Vi skal levere produkter og tjenester nærmest kunden og gjøre kundedrevet innovasjon og utvikling. Vi skal levere trygghet og frihet for kundene våre, i dag og for fremtiden. Vår drivkraft om å skape en fremtid å glede seg til, handler også om å jobbe for å nå FNs bærekraftsmål. I kjernen av vår sparestrategi ligger bærekraftige og samfunnsansvarlige investeringer. Les mer om vårt arbeid med bærekraft her.

Hos oss jobber du i et fremtidsrettet miljø med store muligheter for påvirkning og personlig utvikling. Har du egenskapene, erfaringen og kunnskapen som skal til? Da vil vi gjerne høre fra deg.

Sektor: Privat
Sted: Professor Kohts vei 9, 1327 Lysaker
Bransje: Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon: Rådgivning,; Salg