Kafeverter med stasjoneringssted i Oslo

Kafeverter med stasjoneringssted i Oslo

Vi søker nye kafeverter til PILOT på Servering mellom Oslo-Gøteborg. Her blir det oppsøkende salg fra salgsvogn og kafe på skinner.

Vi leter etter deg som har erfaring fra et serviceyrke, med godt humør og glimt i øyet. Hos oss vil du arbeide selvstendig, du må være ansvarsfull og evne å ha oversikt selv i høyt tempo. I tillegg er du fleksibel og liker å jobbe til varierte arbeidstider.

Rail Gourmet Togservice søker etter kafeverter som vil være ansvarlig for oppsøkende salg med salgsvogn og i togets kafe. I møte med deg vil hver enkelt gjest føle at de blir sett og hørt, oppleve smil og helhjertet innsats hver gang. Det endelige målet er at alle reisende på toget skal oppleve serveringen som en viktig del av den gode reiseopplevelsen. Hos oss er salg god service. Kan du vise til salgsresultater fra tidligere anbefaler vi at du tar dette med i din søknad.

Vi trenger medarbeidere i et prosjekt/pilot som i første omgang er 1 år og etter dette mulighet for fast ansettelse. I dette prosjektet søker vi 10 nye medarbeidere fordelt på 100% stillinger, 50% og 30% deltidsstillinger.

Arbeidstiden varierer med togtidene, fra tidlig morgen til sent på kveld samt overnattingsturer.

Hovedoppgaver:

I rollen som kafevert vil du være ansvarlig for å bidra til å nå våre mål gjennom å skape gode gjesteopplevelser for dem som benytter seg av Vys tog mellom Oslo og Gøteborg. Dette skjer gjennom salg, anretning og servering av mat og drikke, i tillegg til oppsøkende salg med salgsvogn i toget.

Du vil selge og skape gode gjesteopplevelser, gjennomføre våre vertskapsabsolutter og samspillsregler, og følge bedriftens gjeldende rutiner og retningslinjer.

Våre vertskapsabsolutter:

• At du har korrekt uniform

• At det er tilgjengelige menyer ved hvert sete

• At du smiler, har øyekontakt og ønsker velkommen

• At du tilbyr noe å drikke til mat og noe å spise til drikke

• At all mat du tilbereder, presenteres etter produktmanual

• At bordene i kafeen er ryddet, rene og klare til bruk

• At det er høytalerannonsering på hver tur

• At det er velfylte varehyller

Forventninger til kafevert

• Er serviceinnstilt og representativ
• Er selvstendig, løsningsorientert og endringsvillig
• Er ærlig, strukturert og ansvarsfull
• Har godt humør
• Har lyst til å jobbe med mat og mennesker
• Er opptatt av kvalitet og renslighet
• Er i fysisk god form

Personlige egenskaper

• Du er utadvendt og byr på deg selv
• Du er fleksibel og har stå-på-vilje
• Du har en utpreget serviceinnstilling
• Du er positiv

 Kvalifikasjoner

• Du har gjerne erfaring fra salg, service eller reiseliv
• Absolutt krav til gode norsk- og engelskkunnskaper
• Er over 18 år

 Andre opplysninger

• Lønn etter tariff

Hos oss vil du få profesjonell opplæring og ledere som tar ansvar for deg og ditt arbeidsmiljø. Opplæring består av et 4-dagers obligatorisk kurs i Oslo etterfulgt av 3-5 dager praktisk opplæring om bord i tog.

Kun gjennomført opplæring og bestått avsluttende prøve kan gi ansettelse.

Oppstart for pilot er satt til 4. mai

Obligatorisk kurs vil holdes i Oslo på dagtid (09:00- 17:00) i uke 16 i perioden onsdag 15. april lørdag 18. april.

Søknader vil bli behandlet fortløpende med intervjustart ultimo mars. Intervjuer vil gjennomføres i Oslo.

Ta skriftlig kontakt pr. mail til anne.k.hauge@togservice.no dersom du har spørsmål.

Kun fullstendige søknader via Easycruit vil bli behandlet. Noen søkere har strenge spam-filter via sin e-post og vi oppfordrer alle til å følge med på dette, da noen søkere har opplevd at henvendelser fra oss filtreres.