Markedssjef Medlem

Coop Norge SA søker markedssjef medlem som vil ha overordnet ansvar for medlemskommunikasjonen overfor Coops 1,8 mill medeiere

Coop er en unik aktør i den norske dagligvaremarkedet da vi er eid av 1,8 millioner kunder. Vår eierform er en stor og viktig del av vår egenart. For tiden gjør vi en stor satsning på å utvikle medeierkonseptet i Coop og legge bedre til rette for økt medeierpåvirkning og involvering.

Medlemsavdelingen har et helhetlig ansvar for medlemsprogrammet gjennom å sette strategisk retning for format og innhold for programmet. For å sikre helhet i medlemsprogrammet må medeierplattform, innhold og kommersielle virkemidler henge sammen på tvers i konsernet. Medlemsavdelingen samarbeider tett med Markedsavdelingen som har ansvaret for 1:1 markedsføring og tilpasset kommunikasjon. Målbilde for markedsføringen i Coop er: «Coop skal kommunisere relevant og attraktivt innhold til kunder og medeiere når de trenger det i de kanalene de er».

For å realisere dette søker vi ny markedssjef for medlemsområdet med erfaring fra både strategisk og operativ omnikanalmarkedsføring og kommunikasjon, og spisskompetanse innen digitale kundeopplevelser.

Som vår markedssjef vil du jobbe tett sammen med resten av markedsteamet, egen avdeling, våre kjeder, markedsavdelingen, kommunikasjon og CRM sentralt i Coop Norge SA.

Viktige arbeidsoppgaver vil være:

• Overordnet ansvar for innhold og budskap i 1:1-kommunikasjonen med Coops 1,8 millioner medeiere og uttak i både analoge og digitale kanaler
• Bygge og utvikle strategisk og operativ kommunikasjon for medlemsprogrammet i samsvar med konsernets retningslinjer
• Gjennomføre markeds- og aktivitetsplaner for medlemsprogrammet i samarbeid med egen avdeling og markedsavdelingen
• Løpende måle, følge opp, forbedre og utvikle marked- og kommunikasjonsstrategien for medlemsprogrammet
• Resultat og kostnadsoptimalisering av kampanjer på forskjellige plattformer
• Budsjett- og personalansvar

Den optimale kandidaten bør ha:

• Solid erfaring innen markedsføring, merkevarebygging og kommunikasjon
• Erfaring med innsiktsbasert kommunikasjon og datadrevet 1:1 markedsføring, herunder inbound marketing - SEO, SEM, content marketing
• Solid innsikt og erfaring i bruk av digitale kanaler og SoMe
• Erfaring med bruk av markedsføringsplattformer slik som Google Ads og Facebook Ads
• Strukturert og analytisk markedstilnærming
• Innsikt og oversikt over ny teknologi og nye trender i markedet.
• Evne til å løfte Coops medlemskommunikasjon inn i en digital fremtid.
• Markeds- og kundeorientert, og med sterk evne til å se forretningsmuligheter og bryte det ned til konkrete tiltak
• Evne til å samarbeide med ulike meningsbærere og interessenter
• Være pragmatisk, løsnings- og mulighetsorienter
• Høyere utdanning/mastergrad innen økonomi, ledelse, strategi, markedsføring eller lignende