Søker svensktalende medarbeider til kundeserviceavdeling i markedsledende firma

Vil du være med å yte markedets beste kundeservice? Da kan det være nettopp deg vi søker etter!

Vi søker nå etter en heltidsansatt til vår 1. linje support. Vi søker deg som brenner for å være mye i kontakt med kunder.

Arbeidsoppgaver

• Hovedansvar for support og opplæring av våre svenske kunder.
• Tett samarbeid med vår salgsavdeling i Sverige.
• Aktivt bidra i å løse kundeforespørsler per telefon, e-post og sosiale medier.
• Utføre diverse backoffice oppgaver knyttet til kundehenvendelser og kundeadministrasjon.
• Delta innen testing av selskapets produkter og dokumentering av disse.
• Holde kurs for nye og eksisterende kunder.
• Noe oversetting fra norsk til svensk.

Kvalifikasjonskrav 1.linje

• Flytende svensk, skriftlig og muntlig.
• God teknisk kompetanse – opptatt av teknologi.
• Gjerne erfaring fra serviceleveranser, fortrinnsvis i tilsvarende tjenestevirksomhet.
• Erfaring fra kundeservice.
• Føle seg komfortabel med tall.
• God muntlig og skriftlig framstillingsevne på svensk og gjerne på engelsk.

Personlige egenskaper:

• Liker å samarbeide.
• Løsnings- og resultatorientert.
• Fleksibel.
• Utpreget ansvarsfull.
• Bidragsyter sosialt.
• Lyst til å bli best!
• Strukturert og nøyaktig.
• Liker å veilede kunder til å få løst sine tekniske eller faktura relaterte problemer.
• Selvgående og initiativrik.

Vi tilbyr:

• Kontinuerlig nye teknologiske utfordringer.
• Et uformelt og godt arbeidsmiljø med hyggelige kolleger.
• Mulighet til å jobbe sammen med erfarne bransjefolk.
• En trygg jobb i et firma med god økonomi og solid overskudd.
• Fleksibel arbeidstid.
• Gode lønnsbetingelser.

Oppstart etter avtale, jo raskere – jo bedre.