Vi søker etter positive og engasjerte rådgivere til kundeservice og inkasso

Arbeidsgiver: Lindorff AS Kundesenter Røyken
Stillingstittel: Rådgiver
Frist: Løpende
Ansettelsesform: Fast

Har du også gode kommunikasjonsevner, er løsningsorientert og liker å jobbe i et hyggelig miljø sammen med andre? Da er du kanskje en av rådgiverne vi søker til vårt kontor på Røyken.

Vi kan tilby utfordrende oppgaver og karrieremuligheter i et anerkjent, markedsledende selskap. Du vil få mulighet til å bidra i et veldig godt arbeidsmiljø hvor du blir tatt godt i mot av kolleger som legger vekt på lagånd, samarbeid og utvikling.

Faktura/Kundeservice og Inkasso er underlagt divisjon Operations. Teamene jobber med faktura henvendelser, kundeservice og inkasso på vegne av kunder. Vårt hovedarbeidsverktøy er telefoni. Medarbeidere som trives hos oss liker å jobbe i et høyt tempo, er omstillingsdyktige og presterer under press. De er fleksible i forhold til arbeidsoppgavene som de utfører.

Vi søker kandidater til fast stilling, fulltid. De første tre ukene vil du delta på kurs på vårt Academy for opplæring tilpasset denne jobben. Videre vil du få on-the-job training og god oppfølging av leder underveis.

Arbeidsoppgaver

Håndtere og besvare innkommende henvendelser per telefon, chat og email.
Utgående samtaler hvor du vil hjelpe og gi råd for å finne gode løsninger for begge parter.

Vi søker personer som har:

Har 1-2 års høyskole, men relevant arbeidserfaring kan erstatte utdanning
Behersker flytende norsk og engelsk - muntlig og skriftlig
Har stort kundefokus og evner å gi det lille ekstra
Har gode samarbeidsevner og et sterkt ønske om å lykkes sammen med resten av teamet
Har erfaring fra kundesenter, men ikke et krav
Kjenner seg igjen i våre kjerneverdier: løsningsorientert, dedikert, empatisk og har god etisk standard

Personlige egenskaper:

Du trives med å jobbe selvstendig og er flink til å finne gode løsninger på egenhånd.

Du har høy arbeidskapasitet, er fremoverlent og engasjert.

Du er en positiv person med gode kommunikasjonsevner og er flink til å lytte.
Du evner å se en sak fra flere sider, er endringsvillig og fleksibel når det kreves for å finne gode løsninger. Du har empati og evner å være ydmyk.
Du trives å være en del av et team, trigges av konkurranse og resultater, er ansvarsbevisst og har et sterkt ønske om å lykkes sammen med resten av teamet.

Vi forventer at våre søkere har ryddig økonomi. Arbeidstid er fra 0800-1600.

Arbeidssted for stillingen vil være ved Lindorff Norge sitt kontor på Røyken.

Løpende vurdering av søknader.

For spørsmål om stillingene kontakt

Anine S. Kjølstad, tlf. 478 91 169, anine.kjolstad@lindorff.com eller

Sverre Bølset, tlf. 476 74 508, sverre.bolset@lindorff.com

I første omgang kan du sende søknad vedlagt CV og vitnemål.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Om arbeidsgiveren

Lindorff ble etablert i 1898 og er markedsleder i Norge innen fakturering og betaling, låneadministrasjon og porteføljeoppkjøp.

Lindorffs visjon er å lede folk flest og bedrifts-Norge til en sunn økonomi. Vi hjelper folk med å finne gode løsninger på deres betalingsutfordringer, samtidig som vi hjelper bedrifter med å redusere risiko. Vi har i dag rundt 650 medarbeidere, fordelt på kontorer i Oslo, Røyken og Trondheim. Lindorff i Norge er datterselskap av Intrum AB

Lindorff og Intrum Justitia slo seg sammen 27. juni 2017 og ble til Intrum. Selskapet er nå bransjens ledende leverandør av tjenester innen kredittadministrasjon.

Selskapet er til stede i 25 europeiske land, der 9000 medarbeidere jobber for å fremme en sunn økonomi. I 2018 hadde Intrum en inntekt på SEK 13,4 milliarder. Selskapet har hovedkontor i Stockholm, Sverige og er notert på Nasdaq Stockholm.

For mer informasjon, besøk www.intrum.com eller www.lindorff.no.

Sektor: Privat
Antall stillinger: 12
Sted: 3442 Hyggen
Bransje: Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon: Rådgivning,; Saksbehandler,; Kundeservice