Vil du bidra til gode gjesteopplevelser?

ISS har gjennom mange år bygget seg opp til å bli en viktig samarbeidspartner innen hotelldrift og samarbeider i dag tett med flere av de store hotellkjedene. Denne posisjonen har vi opparbeidet oss ved å fokusere på kvalitet, konseptualisering/segmentering, effektivisering og gode kundeopplevelser. 

ISS søker Site Manger til et stort moderne hotell i Bodø sentrum.

En Site Manager er avgjørende for å skape en god kundeopplevelse for hotellets gjester og for at ISS leverer en effektiv og lønnsom tjeneste. Du ivaretar daglig drift innenfor husøkonom- og renholdsavdelingen og fungerer som en stedlig leder for servicemedarbeidere, samtidig som du er ansvarlig for at vi leverer en effektiv tjeneste av beste kvalitet.

Typiske arbeidsoppgaver vil være

• Opplæring og oppfølging av servicemedarbeidere
• Daglig oppfølging med kunder, herunder driftsmøter
• Ressurs- og bemanningsplanlegging
• Sørge for optimal drift gjennom effektivitet, tjenesteutvikling og salg av tilleggstjenester
• Oppfølging og rapportering av kvalitet

Hva kjennetegner en god Site Manager i ISS?

Vi ser etter deg som lever for å skape den gode kundeopplevelsen, samtidig som du har et godt forretningshode som gjør at du leverer gode økonomiske resultater. For å lykkes i stillingen må du evne å skape et engasjement hos dine servicemedarbeidere, ved å få de til å se viktigheten av den jobben de utfører. Vi mener at godt- og motiverende arbeidsmiljø skapes ved å gi alle ansatte en purpose , samt istandsette de til å kunne gjøre en god jobb.

For denne rollen ser vi helst at du har en utdannelse på Bachelornivå, gjerne innen hotelledelse eller økonomi/administrasjon. Solid erfaring fra servicebransjen er en forutsetning, erfaring innen hotell er å foretrekke. Du må også ha erfaring med personalansvar.

Hva kan ISS tilby deg?

En Site Manager i ISS har en sentral stilling, der resultatene du skaper vil bli svært synlig for din divisjon og andre i selskapet. Vi kan tilby en variert jobb der ingen dag er lik og du får treffe mange hyggelige gjester i trivelige lokaler. Vi jobber godt sammen og setter pris på våre kollegaer. Som ansatt i ISS vil du også bli en del av et internasjonalt selskap som vet å verdsette sine servicehelter. Vi har blant annet månedlige kåringer, der servicemedarbeidere som har utmerket seg, blir løftet opp og feiret av hele organisasjonen. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, pensjon- og forsikringsordning. Gjennom ISS Academy sikrer vi god oppfølgning og videreutvikling av våre ansatte.

Våre kjerneverdier er ærlighet, initiativ, kvalitet og ansvarlighet.

Send oss din CV og søknad ved å følge linken i denne annonsen. Søknader behandles fortløpende.