Vil du bidra til å øke sikkerheten hos norske bedrifter og private hjem med førsteklasses kundeservice?

Vil du bidra til å øke sikkerheten hos norske bedrifter og private hjem med førsteklasses kundeservice?

Sector Alarm fortsetter å ta de berømte stegene nasjonalt og internasjonalt. Vi bidrar til å øke sikkerheten i samfunnet, og for oss er deg og din families sikkerhet det viktigste. Vi leter nå etter flere serviceinnstilte alarmoperatører som kan bidra til at vi i enda større grad er til stede . Vi har mange spennende oppgaver som skal løses på vår alarmstasjon, og søker nå deg som vil håndtere alarmer og ha kontakten med våre kunder over telefon. Teamet du vil bli en del av består av løsningsorienterte, sosiale, strukturerte og ansvarsfulle alarmoperatører, som til enhver tid gir alt for å ivareta våre kunder gjennom å skape trygghet og profesjonelle kundeopplevelser. Har du gode samarbeids- og kommunikasjonsferdigheter og trives med et høyt arbeidstempo og akutte situasjoner? Bli med videre nedover i annonsen, da vel!  

Din arbeidshverdag:      

Dine arbeidsoppgaver er avgjørende for at våre kunder kan ha en sikker og trygg hverdag:

• Din viktigste arbeidsoppgave som alarmoperatør er å besvare og behandle utløste alarmmeldinger hos våre kunder
• Din oppgave vil videre være å styre vektere til aktuelle adresser, samt å opprettholde eventuell kontakt med relevante og aktuelle nødetater, som brann, politi og ambulanse
• Arbeidsoppgavene dine inkluderer også behandling av andre tekniske meldinger, kundeveiledning og andre administrative oppgaver som tildeles etter behov      

Helt om natten, helt om dagen? Som alarmoperatør vil du jobbe i en skiftordning som inkluderer dag, kveld, natt og helg.

Vi tilbyr:           

I Sector Alarm har vi et åpent og inkluderende arbeidsmiljø. Du vil få all nødvendig opplæring og trening gjennom vårt interne kursakademi, The Sector Way Academy . Alarmstasjonen har dedikerte og sertifiserte coacher som vil følge deg tett i opplæringsfasen, så du vil alltid føle deg trygg på at du kan utføre dine arbeidsoppgaver på en optimal måte. Du vil følge en nøye planlagt skiftordning, og vi tilbyr deg gode lønnsbetingelser. Sector Alarm er et selskap som fremmer gode karrieremuligheter for dyktige medarbeidere, så hos oss vil du kjenne deg ivaretatt!    

Hvem ser vi etter?    

Vi ønsker oss en kundeorientert og engasjert operatør som sørger for at kunden blir godt møtt. Du må trives i et dynamisk miljø med høyt tempo og varierte oppgaver. Vi har spennende og hektiske arbeidsdager, så det er viktig at du er utholdende og effektiv selv under press. Som person er du hele tiden lærevillig, pålitelig og selvgående. Du tar eierskap til arbeidsoppgavene dine og viser pågangsmot når det trengs. Det er en fordel at du liker å jobbe etter fastsatte mål og rutiner, og at du trives med telefonen som ditt viktigste arbeidsverktøy. 

Stillingen krever:           

• Generell datakunnskap om Office-pakken og gjerne CRM. Du trenger ikke å være dataekspert       
• Erfaring med service og kundepleie. Det er en fordel om du har erfaring med telefonen som arbeidsverktøy
• Meget gode kommunikasjonsferdigheter i norsk, muntlig og skriftlig          
• Gode kommunikasjonsferdigheter i engelsk, muntlig          
• For å tiltre stillingen er det et krav at du har gjennomført og bestått vekterkurs/nasjonal vekterutdanning. Kurset går over 4 uker, fra mandag-fredag 08.00-16.00 og betales av Sector Alarm. Vi anser det som en fordel om du har bestått vekterkurs/nasjonal vekterutdanning fra tidligere, men det er ikke et krav for å søke på stillingen
• Sector Alarm er et sikkerhetsselskap og vi krever tilfredsstillende vandel. Den vi ansetter må levere en uttømmende vandelsattest før ansettelse. Vi vil bistå deg i denne prosessen    

Oppstartdato avtales nærmere.  

Søknader behandles fortløpende, så det er ingen grunn til å vente til siste frist med å søke! Lurer du på noe er det bare å ta kontakt med Recruitment Specialist Iver Grinaker på telefon 99336388.