Utløpt

Kundekonsulent

Arbeidsgiver: Haugaland Kraft AS
Stillingstittel: Kundekonsulent
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Seksjon Kundesenter har 18 ansatte som hver dag hjelper kunder på telefon, i skranke, svarer på chat og i sosiale medier. For oss er det viktig å ivareta og veilede kunden i valg av gode løsninger. Våre produkter og tjenester er for tiden Altibox (internett og TV), ulike strømprodukter, alarmtjenester og solkraft.

Ansatte inngår i en rulleringsplan da våre åpningstider er fra 08-20 hverdager og 10-14 på lørdager. Nå søker vi etter flere engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere.

Arbeidsoppgaver:
•Salg av våre produkter og tjenester
•Kundeveiledning og –service
•Kundekontakt via telefon, skranke, chat og sosiale medier
•Registrering og oppdatering i våre kundesystemer
•Øvrige driftsoppgaver

Ønskede kvalifikasjoner og personlige egenskaper:
•Relevant fagbrev eller høyskole, erfaring kan kompensere for formell utdanning
•Erfaring fra andre kundesentre
•Sterk interesse for salg og resultatoppnåelse
•Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)
•Teknisk innsikt og interesse for digitale verktøy og kommunikasjonsløsninger
•Kundevennlig, pålitelig og serviceinnstilt

Stillingene er lokalisert i Haugesund. Haugaland Kraft tilbyr konkurransedyktige betingelser med gode forsikrings- og velferdsordninger

Spørsmål om stillingen kan rettes til: Kundesenterleder Åsmund Ohm Børretzen T:52707186/ M:90768620 eller Prosjektleder Else Gunn Haraldseid T:52707187/ M: 988 06 533

Søknader behandles fortløpende og stillingene er åpen for nye søkere så lenge den ligger ute på våre hjemmesider.

Om arbeidsgiveren

Konsernet Haugaland Kraft består av et morselskap og 3 heleide datterselskaper; Haugaland Kraft Nett AS, Haugaland Kraft Fiber AS og Haugaland Kraft Energi AS. I tillegg er vi majoritetseier i Sunnhordland Kraftlag AS og Afiber AS. Hovedkontoret ligger i Haugesund med avdelinger på Fitjar, Sand, Sauda, Stord og Ølen/Skånevik. Hovedvirksomhetene er produksjon, overføring og omsetning av elektrisk kraft, samt utbygging/drift av fibernettverk. Konsernet har om lag 430 ansatte. Vår visjon er: "Vi gir kraft til en sterk og attraktiv region".

Nettverk: Facebook
Sektor: Privat
Antall stillinger: 2
Sted: Haukelivegen 25, 5504 Haugesund
Bransje: Kraft og energi
Stillingsfunksjon: Kundeservice