Radisson Blu Scandinavia Hotel søker Service Manager 100% til vår resepsjon
- Arbeidsgiver
- Radisson Blu Scandinavia Hotel
- Stillingstittel
- Service Manager 100%
- Frist
- 30.09.2019
- Ansettelsesform
- Fast
Radisson Blu Scandinavia Hotel søker Service Manager - 100% stilling Vi ser etter en ny Service Manager til vår resepsjonsavdeling. Er du strukturert, selvgående, positiv, engasjert og trives du med kundekontakt? Har du erfaring fra resepsjon? Da vil vi gjerne komme i kontakt med deg!
Ansvar og oppgaver:
- Fungere som skiftleder i resepsjonen med ansvar for rutiner, drift og personalet på vakt.
- Ansvar for bemanning og oppdekking av vakter i henhold til enhver tid gjeldende rammer for avdelingen.
- Personaloppfølging og delansvarlig for at opplæring av resepsjonister blir gjennomført.
- Bidra til å videreutvikle ansatte, service og rutiner
- Behandle gjestehenvendelser og klager
- Være operativ leder i nødsituasjoner
- Ansvar for sikkerhet mot både gjester og ansatte
- Påse at alle gjester mottar Yes I Can! - service og en fantastisk opplevelse av hotellet
- Opprettholde fokus på salg, service og kvalitet for å skape gode resultater
- Utføre diverse administrative oppgaver
- Kvalifikasjoner:
- Fagbrev i resepsjonsfaget er en fordel
- Erfaring fra hotellresepsjon er en fordel
- Du jobber strukturert, nøyaktig og kan raskt tilpasse deg ulike situasjoner
- Evnen til å ta beslutninger samt bevare roen under stress
- Du har en proaktiv og fleksibel serviceinnstilling med en «Yes I Can!» - holdning
- Som person er du utadvendt, har godt humør og bidrar positivt til fellesskapet
- Selvstendig og løsningsorientert
- Gode mellommenneskelige ferdigheter og evne til relasjonsbygging og teamledelse
- Kjennskap til systemet Opera eller et annet bookingsystem
- Gode språkkunnskaper, minimum norsk og engelsk
Vi tilbyr:
- Gode utviklingsmuligheter og kurs
- Karriereplan i en raskt voksende internasjonal kjede
- God kollektiv pensjonsforsikring
- Utfordrende jobb i et spennende og internasjonalt miljø
Stillingen innebærer et tett og godt samarbeid med de øvrige avdelinger for å overgå gjestens forventninger til hotellet. Turnusarbeid med kombinasjon av dagtid, kveld- og helgearbeid.
På Radisson Blu Scandinavia Hotel har vi et unikt og positivt arbeidsmiljø hvor hver dag bringer spennende utfordringer.
Søknader blir behandlet fortløpende. Søknadsfrist: 30. September 2019
Merkes som: Service Manager
Tiltredelse etter avtale.
For mer informasjon vedrørende stillingen: Kontakt Front Office Manager, Danielle Dalvang, tlf. 23 29 32 10 eller på epost: danielle.dalvang@radissonblu.com
Om arbeidsgiveren
Radisson Blu Scandinavia Hotel ligger midt i hjertet av Oslo Sentrum og er en del av byens pulserende liv. Hotellet har 499 rom, stor
konferanseavdeling, fitnessenter og svømmebasseng. 26 North Restaurant & Social Club leverer utsøkt mat til gjestene, mens baren
Summit Bar i 21. etasje gir gjestene en fin avslutning på dagen med fantastisk utsikt over hovedstaden. Hotellet er Green Key sertifisert
og er preget av miljøbevissthet. Og 150 ansatte som sørger for at alle gjester får oppleve ”Yes I Can!” – service.
Som en del av Radisson Hotel Group vil du oppleve å bli motivert og oppfordret til å ta egne beslutninger. Alle som er en del av oss har
potensialet til å nå så langt de vil. Vi vet at vi utvikler deg – at du er med på å utvikle selskapet verden over. Vår ambisjon er å inspirere
deg og alle dine medarbeidere, slik at vi sammen leverer de beste resultatene. Dette er vårt løfte til deg.Radisson Hotel Group er en av verdens største hotellselskaper, med mer enn 1400 hoteller fordelt på åtte forskjellige brands.
Nøkkelord
Resepsjon
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Danielle Dalvang
- Stillingstittel
- Front Office Manager
- Telefon
- 23 29 32 10
Holbergsgt. 30, 0166 Oslo