Resepsjonsleder og resepsjonister/nattresepsjonist

Resepsjonen er det første en gjest møter når de kommer inn på et hotell. Man får bare én sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk. Vi ser nå etter en resepsjonsleder som har service i blodet og vil gi alt for å skape dette magiske møtet med våre gjester. 

• Som resepsjonsleder jobber du operativt i resepsjonen med ditt team. Stillingen innebærer skiftarbeid og helgejobbing. Stillingen rapporterer til hotellsjef.
• Som resepsjonsleder viser du veien for ditt team, dere arbeider tett sammen for å nå målene dere har satt opp sammen med hotellsjef og for å sikrestille høy service.
• Du forstår at tydelig kommunikasjon, både i ditt team og i øvrige organisasjonen er nøkkelen til framgang.
• Du er fleksibel, utadvent, løsningsorientert og trives med et høyt tempo på arbeidsplassen med flere baller i luften samtidig.
• Du er effektiv, strukturert og resultatfokusert.
• Du er god til å organisere, motivere og begeistre din avdeling.
• Du er skriftlig og muntlig sterk i ett av de nordiske språkene og i engelsk.
• Du har gode datakunnskaper og er kjent med Bookings-/hotellsystemer.
• Du har erfaring fra resepsjonsarbeid og føler deg sikker på resepsjonsfaget.

Ansvarsopggaver:

• Skape besøksglede og gode hotellopplevelser for alle gjester.
• Koordinere den daglige driften av resepsjonen.
• Motivere og støtte resepsjonister og nattresepsjonister.
• Bemanning 24/7 og forberedelse av vaktlister.
• Må balansere kontordager med å stå på vaktliste for å kunne oppnå effektivitetsmål.
• Sørge for å være oppdatert og kjent med hotellets brann- og sikkerhetstjenester. Trygg på det ansvaret dette medfører
• Administrative oppgaver som dags- og månedsoppgjør, fakturering.
• Ansvar for kasse og veksel i egen avdeling.
• Ansvar og superbruker for enkelte IT-programmer.
• Andre oppgaver som også hører til stillingen er innkjøp og dialog med samarbeids- og salgspartnere.

Vi kan tilby:

Et godt arbeidsmiljø på en levende arbeidsplass der ingen dager er helt like. En spennende stilling med ansvar og utfordringer i et hyggelig og hektisk arbeidsmiljø. Stillingen gir muligheten til å sette sitt preg på avdelingen. Start slutten av september, varighet vinter/sesong med mulighet for forlengelse.

Spørsmål om stillingen rettes til Tanja Dolaschinski på 90702302.

Søknad med CV sendes gjennom søknadsjema. Søknadene behandles fortløpende.

Resepsjonister/nattresepsjonist:

Vi leter også etter resepsjonister/nattresepsjonist, se nærmere stillingsbeskrivelse på https://www.kvitfjell.no/jobbe-i-kvitfjell og send søknad med CV på epost til tanja@ggh.no, søknadene behandles fortløpende.