Fristen er utløpt
Intern IT Support
Infocare Norge AS avd Ålesund
- Frist snarest
Intern IT support - Deskside support
InfoCare har en rekke samarbeidspartnere, der InfoCare har tatt over hele eller deler av intern IT-support. Vi søker nå en ressurs som kan gå inn i en rolle som "intern it-support" på en av disse kundelokasjonene.
Stillingen er et engasjement, med en forventet varighet ut året. Mulighet for forlengelse. Arbeidstid er mandag-fredag 08-16.
Arbeidsoppgaver:
- Support på kundens applikasjoner
- Håndtering av "tickets"
- Klientsupport, klargjøring/oppsett/feilsøking
- Onsite ressurs for lokasjonens brukere
Kvalifikasjoner:
- IT-faglig bakgrunn fra IKT-servicefag/ Teknisk Fagskole/Høgskole, relevant erfaring kan kompensere for dette
- Fordel med kompetanse både på klient og server
- Beherske Norsk/Engelsk skriftlig/muntlig
- IT -/teknisk interessert
- God kompetanse på Windows pc, samt mobile enheter
- Høy servicegrad og glad i å hjelpe andre
- Gode kommunikasjonsegenskaper
Vi vurderer søkere fortløpende, så søk allerede idag!
JobbMatch
Er du en god match for denne stillingen?
JobbMatch ser på erfaringen og egenskapene dine – og sjekker hvor godt du passer.
Om arbeidsgiveren
InfoCare er et norsk selskap og i 30 år har selskapet spesialisert seg på tjenester innenfor IT ? og teknologiskutstyr for bedriftsmarkedet (B2B). I dag består InfoCare av 835 ansatte i Norge, Sverige, Danmark og Finland. InfoCare er Nordens største aktør innen installasjon, support og vedlikehold på teknologisk utstyr. Noen av tjenester som tilbys er på-stedet support, feilretting, reparasjon utenfor og innenfor garanti, delehåndtering og logistikk innen IT hardware løsninger. Tjenestene som tilbys er i nært samarbeid med ledende, internasjonale produsenter, outsourcing-selskaper og elektronikkforhandlere. InfoCare håndterer mer enn 400.000 service oppdrag pr.år.
I Norge har InfoCare 13 egne servicepunkter. De er lokalisert i Oslo, Fredrikstad, Moelv, Sandefjord, Kristiansand, Stavanger, Haugesund, Bergen, Sogndal, Møre, Trondheim, Tromsø og Bodø. I tillegg har vi en rekke underleverandører som dekker resterende lokasjoner som er under kontinuerlig oppfølging, for til enhver tid tilpasse dette til kundenes behov. Dette gjør at vi kan håndtere kunder over hele Norge med SLA krav ned mot 4 timer og 1 time for utvalgte klienter. InfoCare er tilgjengelig 24/7/365.
Vårt mål er å levere førsteklasses servicetjenester til våre kunder og partnere.
Er du opptatt av høy servicegrad og teknologi?
Da er du akkurat som oss!!
I Norge har InfoCare 13 egne servicepunkter. De er lokalisert i Oslo, Fredrikstad, Moelv, Sandefjord, Kristiansand, Stavanger, Haugesund, Bergen, Sogndal, Møre, Trondheim, Tromsø og Bodø. I tillegg har vi en rekke underleverandører som dekker resterende lokasjoner som er under kontinuerlig oppfølging, for til enhver tid tilpasse dette til kundenes behov. Dette gjør at vi kan håndtere kunder over hele Norge med SLA krav ned mot 4 timer og 1 time for utvalgte klienter. InfoCare er tilgjengelig 24/7/365.
Vårt mål er å levere førsteklasses servicetjenester til våre kunder og partnere.
Er du opptatt av høy servicegrad og teknologi?
Da er du akkurat som oss!!
Nøkkelord
Ticketsystem, Kundeservice, Onsite IT Support, Windows 10, Deskside support
Annonseinformasjon
- FINN-kode 149489459
- Sist endret