IKT- og supportmedarbeider Mabu As

MABU AS leverer betalingsterminaler, datakasser og butikkdatasystemer samt tilhørende service og support til det norske markedet. Vi startet opp i 2002, og holder til på Sem utenfor Tønsberg og er i dag tre ansatte. 

Vi har vært forhandler av Verifone betalingsterminaler og Casio kasseapparater siden 2002, og har spesialisert oss på kassepunkt og betalingsløsninger.

I 2010 besluttet vi å starte utvikling av vår egen datakasse løsning, og allerede i 2011 ble de første installasjonene foretatt. Siden den gang har vi fortsatt å utvide vår programvare med tilhørende egenimport av maskinvare. Dette gjør at vi i dag kan tilby løsninger for de fleste bransjer.

Vårt mål er å være en trygg samarbeidspartner som kan hjelpe våre kunder med gode løsninger som kan gjøre kasse og betalingsløsning enklere, raskere og tryggere for alle parter. Les gjerne mer om oss og se våre produkter og løsninger på www.mabu.no. 

IKT- og supportmedarbeider

Vi søker deg som er teknisk nysgjerrig, serviceinnstilt og en naturlig problemløser. Du vil jobbe tett på utviklingen innen IT, og hos oss vil du jobbe med faglig sterke, blide og gode kollegaer. 

Noen av arbeidsoppgavene vil være:

• support av kasse og betalingsløsninger til kunder via telefon, epost og fjernhjelp
• klargjøring av produkter for utlevering
• oppsett og vedlikehold av utstyr
• opplæring av kunde via fjernhjelp
• problemløsning, feilsøking og feilretting pr. Fjernhjelp eller hos kunde
• kundekontakt/supportarbeid/brukerstøtte
• ved behov utkjøring av leveringer med tilhørende opplæring hos kunde
  
  

Dine egenskaper og kompetanser:

• IKT fagbrev, relevant utdanning innen IT, eller stor interesse/selvlært innen faget
• interessert i teknologi og helst kjennskap til Microsoft programvare
• relasjonsskapende og gir god presis veiledning til kunder
• nøyaktig i arbeidet og leverer fra deg kvalitetsarbeid
• du er en lagspiller og fleksibel i forhold til arbeidsoppgaver
• løsningsorientert og initiativrik verdsettes høy
• du behersker godt norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• førerkort kl. B
  
  

Det forventes at du er komfortabel med support via telefon, og at du kan sette deg kjapt inn i systemer og lære nye teknologier og rutiner på kort tid. Du trives med problemløsning og tett samarbeid med andre mennesker. Hos oss vil du møte et svært åpent og godt ja-miljø, fylt med humor.

Vi ser helst at du kan starte i ny jobb hos oss snarlig, men vi regner med at du har oppsigelsestid der du jobber i dag. Arbeidstiden hos oss er dagtid fra kl. 0800-1600.

Interessert? Legg igjen din CV og søknad om hvorfor du skal jobbe hos oss. Har du noen spørsmål, ta kontakt med Aleksander Jagiello i Adecco Select på tlf 48181260 eller aleksander.jagiello@adecco.no.