Utløpt

Servicedesk medarbeider

Arbeidsgiver: Ikomm AS
Stillingstittel: Brukerstøtte/support
Frist: 27.03.2019
Ansettelsesform: Engasjement

Ikomm AS

Ikomm er et offensivt og innovativt IT-selskap med 85 motiverte ansatte. Vi er en digitaliseringspartner, som alltid skal ligge i forkant for til enhver tid kunne tilby de rette tjenestene til våre kunder.

Vi er en komplett IKT-leverandør, med leveranser fra support, tradisjonelle driftstjenester, skytjenester, digitale tjenester og rådgiving. Vi fokuserer på kundenes behov og deretter teknologi.

Ikomm har opplevd en sterk vekst de siste årene, og vår ambisjon er å fortsette å levere de beste tjenestene og servicen, samtidig som vi utvikler oss som selskap. Dette skal vi gjøre gjennom å Fornye, Forenkle og Forbedre sammen med våre kunder og samarbeidspartnere.

Ikomm har hovedkontor på Lillehammer og avdelingskontor i Askim. Nærhet til, og god oppfølging av våre kunder har høyeste prioritet. Vi har et solid norsk eierskap, hvor langsiktighet og ønske om å utvikle selskapet ligger til grunn.

Trives du med å yte god service og har erfaring med IKT brukerstøtte?

Da bør du søke! For Ikomm ser vi etter en positiv problemløser med gode dokumentasjonsferdigheter og som ønsker å være med på å styrke servicedesken til Ikomm i Askim.

Arbeidsoppgaver

Supportoppgaver i 1. linje
Betjene kundehenvendelser via telefon, e-post og Chat
Saksbehandling og problemløsning i 1. linje
Brukerstøtte
Feilsøking og feilretting

Ønskede kvalifikasjoner

Relevant erfaring fra feks servicedesk eller IT-avdeling
Kjennskap til Windows server, Active Directory og Citrix
Kommunisere og skrive godt på både norsk og engelsk, samt forstå svensk
ITIL

Vi tilbyr

En utfordrende stilling med kundekontakt hele dagen
Et godt arbeidsmiljø
Fast ansettelse hos People4you AS

Aktuelle kandidater vil fortløpende bli kontaktet.

Interessert? Søk på stillingen via www.people4you.no. Har du spørsmål? Ring Ann Christin W. Byhrø hos People4you AS på telefon 97781360 eller send mail til annchristin@people4you.no

Om arbeidsgiveren

People4you AS er et bemannings- og rekrutteringsselskap som daglig har løst bemanningsutfordringer for næringslivet siden 2006. Våre rådgivere har solid erfaring fra bransjen og benytter DNV-sertifiserte verktøy i sitt arbeid. Vi er en stolt Revidert Arbeidsgiver og har kontorer i Askim, Ski, Oslo, Stavanger og Bergen. Vi leverer våre tjenester innenfor alle nivåer, fagfelt og bransjer.

Sektor: Privat
Sted: Haugomgata 12, 1811 Askim
Bransje: IT
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support