Utløpt

Analytiker Kundeinnsikt/CRM

Arbeidsgiver: Color Line
Stillingstittel: Analytiker Kundeinnsikt/CRM
Frist: 04.04.2019
Ansettelsesform: Fast

Color Line har en klar ambisjon om å satse på analyse og kundeinnsikt, og vi ønsker i den forbindelse å forsterke teamet vårt med en Kundeanalytiker. Avdelingen vil da bestå av deg og tre andre dyktige analytikere hvor du primært vil ha fokus på kundeinnsikt, CRM, lojalitet og 1-1-markedsføring. Dine mest sentrale arbeidsoppgaver vil være:

Analysere og rapportere utvikling på kundenivå innenfor lojalitet, kundeadferd, kundetilfredshet og effekt av markedsaktiviteter
Støtte CRM-avdelingen med analyser og rapporter som bidrar til mer effektiv og målrettet markedsføring
Utvikling av prediktive modeller og automatiserte løsninger innenfor 1-1-markedsføring og lojalitetsløsninger
Proaktiv bidragsyter i Color Lines satsning på data- og analysebasert kundeinnsikt
Samarbeide tett med BI avdelingen for å sikre god datakvalitet
Prosjektarbeid innenfor analyse og kundeinnsikt

Vi ser etter deg som er/har:

Høyere relevant utdannelse innenfor statistikk, økonomi, sivilingeniør eller tilsvarende
Svært god tallforståelse og analytiske evner
Resultatorient og motiveres av og arbeide mot mål og KPIer
Erfaring med analyse av store datamengder, gjerne kjennskap til datavarehus, SQL, R, Python, eller tilsvarende
Gjerne erfaring med maskinlæring, statistiske modeller eller lignende
Gjerne kjennskap til CRM og 1-1-markedsføring
Gjerne erfaring med analyse og optimering av kundeaktiviteter

Som person er du:

Opptatt av kvalitet, og stiller høye krav til egen ytelse
Strukturert, og god til å prioritere dine arbeidsoppgaver
Analytisk, og er en god problemløser
Kreativ og utfordrer etablerte tenkemøter på en konstruktiv måte
Pålitelig og leverer i henhold til avtale
God til å utnytte din kunnskap på en effektiv måte

I Color Line får du:

Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver
Gode faglige og personlige utviklingsmuligheter
Et inspirerende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer
Gode personalordninger
Lønn i henhold til erfaring og utdannelse

I Color Line er vi opptatt av å etterleve våre verdier "Bryr oss", "Bygger tillit", "Bryter vei", det er derfor en forutsetning at du kan identifisere deg med disse i din arbeidshverdag.

Sektor: Privat
Sted: Hjortneskaia, 0115 Oslo
Bransje: Maritim og offshore,; Reise og turisme,; Shipping
Stillingsfunksjon: Analyse