Norsktalende kundeservicemedarbeidere Front Office til Klingel, Drammen

Klingel søker nå ytterligere en serviceminded og løsningsorientert kundeservicemedarbeider! Stillingen er på Klingels kontor i Drammen der du vil arbeide sammen med åtte kolleger innen kundeservice og oversettelse. Du blir en del av et herlig team i et ekspansivt, internasjonalt foretak med sunne verdier og et åpent og coachende lederskap. Stillingen er en fast heltidsstilling med start våren 2019.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Være førstelinje kundeservice og besvare innkommende kundehenvendelser via telefon, chat, e-post og sosiale medier
• Jobbe aktivt med mersalg for å oppfylle avdelingens fastsatte mål
• Ringe til kunder i ulike outbound-aktiviteter
• Gi feedback rundt foretakets prosesser fra et kundeperspektiv
• Gi feedback rundt kampanjer, markedsaktiviteter, katalogutsendelser m.m. ved å delta aktivt på møter, i diskusjoner, teamarbeid og workshops
• Jobbe aktivt med å yte best mulig service overfor Klingels kunder sammen med dine kolleger

Vi søker deg med videregående skole og gjerne tidligere erfaring fra arbeid med service, salg eller ordreadministrasjon. Du har meget gode datakunnskaper, også i foretakssystemer. Vi stiller som krav at du snakker flytende norsk og har gode kunnskaper i engelsk. Du er god på å uttrykke deg både muntlig og skriftlig.

Som person er du ydmyk, løsningsorientert og liker å ta ansvar. Videre har du stor grad av serviceforståelse og en positiv innstilling. Du trives med et administrativt og servicerettet arbeid der telefon og data er dine fremste redskap. Du tar stort ansvar for ditt arbeid og motiveres av å yte best mulig service overfor kundene.

Vi ser frem til å motta din søknad med CV og brev på jerrie.se. Utvalget skjer fortløpende, så send oss din søknad snarest mulig. Ved spørsmål ta kontakt med Cecilia Jarlsmark på +46 723-05 33 43.