Service Manager med kunnskap om Microsoft Dynamics?

Vår kunde er et kompetansehus innenfor CRM. De er lokalisert sentralt i Oslo og med sine i dag 20 konsulenter med lang erfaring innen CRM representerer de et ledende CRM miljø i Norge. De har også et større utviklingsteam som sitter i India. 

På grunn av økende oppdragsmengde, søker nå en etter en ny kollega. Vi er interessert i å komme i kontakt med deg som vil trives med å jobbe med CRM systemer.Du vil jobbe i et ungt og dynamisk CRM-miljø. Du vil oppleve kontinuerlig faglig- og personlig utvikling gjennom deltagelse på interne og eksterne kurs, faglige og sosiale samlinger samt aktiv læring på prosjektene i samarbeid med erfarne kollegaer. Som Service Manager vil du få muligheten til å være med å bygge opp driftsavdelingen. Vi søker etter deg som er fremoverlent som person og som har lyst å være med på en spennende CRM reise. 

Kvalifikasjoner: 

• Erfaring med Microsoft Dynamics er et stort pluss
• Erfaring med servicetjeneste for kunder
• Erfaring med koordinering rundt prosjekter
• Ha god forståelse for IT terminologien 
• Erfaring med jira er en fordel, men ikke et krav
• Internasjonal erfaring er et pluss, da man vil jobbe tett med teamet i India

Arbeidsoppgaver:

• Drive supportsenteret
• Være med å bygge opp driftsavdeling
• Service til kunder, kollegaer og samarbeidspartner
• Bistå med mersalg 
• Prosjektkoordinator for systemutvikling
• Bindeledd mellom kunder og Indisk team
• Påfølgende oppgaver og delta i prosjekter der det er nødvendig

Personlige egenskaper:

• Strukturert og ryddig
• Være selvstendig, en driver som tar tak i ting
• Utadvendt
• Trigges av utfordringer 
• Sulten på å lære