Besatt

2. linje support/ Testansvarlig

Proplan Utvikling AS

Frist Snarest

Er du god på relasjonsbygging og IT-support/ test?

Vår kunde, Proplan Utvikling AS, søker en erfaren 2. linje IT-support konsulent med testansvar.

Alle søkere blir vurdert fortløpende.

Fokuset blir å hjelpe konsulenter hos forhandlere, for det meste skriftlig.

Oppsett av produkter og å løse kundens utfordringer ved hjelp av egne produkter.

Rollen blir viktig i relasjonen mellom Proplan Utvikling og konsulentene, liten eller ingen kontakt med sluttbruker.

Stillingen rapporterer til Utviklingssjef.

Alle henvendelser rettes til Ansett AS.

Oppgaver:

Håndtere 2.linje supportsaker for vår egenprodusert programvare innen Timeføring, Personal og Kvalitet.
Skrive Bugs, og Endringsønsker inn i TFS/Azure DevOps, og følge opp disse sakene mot Produkteier.
Evne til å lære seg hvordan Proplans produkter henger sammen med andre produkter i ERP landskapet.
Skrive gode, og repeterbare tester (ikke tekniske), samt sette disse sammen til testplaner.
Skrive og vedlikeholde dokumentasjon knyttet til produktene sammen med produkteier.

Personlige egenskaper:

Strukturert
Selvstendig
Nøyaktig
Evne til å prioritere
God relasjonsbygger, kunne skape tillit
Beherske norsk flytende både muntlig og skriftlig, samt god i engelsk

Fordel med erfaring fra:

TFS, Jira, eller liknende issuetrackers
POB, Superoffice, eller liknende
Jobbet med utviklere i en scrumsetting
Erfaring med testrammeverk

Dersom du er den rette – her er hva du tilbys!

Proplans medarbeidere besitter høy kompetanse og bedriften har en svært positiv markedsmessig og økonomisk utvikling.
Tilfredsheten både blant ansatte og kunder er god. Kompetanse- og læringsutbyttet vil bli stort for den som blir en del av Proplan.

Proplans ledelse legger vekt på utvikling av et positivt arbeidsmiljø, og vil for de rette kandidatene tilby konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår.
Du vil tilbys ansvar og handlefrihet innenfor rammene av selskapets satsningsområder.

Om arbeidsgiveren

Proplan er et softwareselskap med over 25 års erfaring som forhandler av markedsledende administrativ programvare og tilhørende konsulenttjenester.
Vi tilbyr kompetanse og løsninger som forenkler viktige prosesser i bedriftene.
Kompetansen er først og fremst knyttet til rådgivning, salg og implementering av anerkjente systemer fra Visma, Huldt & Lillevik, SuperOffice og Proplan Utvikling.
Løsningene dekker alt innenfor regnskap, logistikk, timeregistrering, CRM, lønn, prosjekt, personal og rapportering.

Ansett AS er et lokalt forankret bemanningsforetak, som i hovedsak driver med rekruttering til faste stillinger og utleie av konsulenter / vikarer til korte eller lengre oppdrag. Samt være en ekstern samarbeidspartner ved omlegging og omstrukturering i større og mindre bedrifter. Vi formidler stillinger innen de fleste segment og legger stor vekt på å kunne levere rett kandidat, på rett plass og til rett tid. Vi setter personlig service og tett oppfølging i høysetet. www.ansett.no