Kunderådgiver bedrift

Er du glad i Kundeservice og kunne tenke deg å jobbe med bedriftskunder? Da er du kanskje personen som vi ser etter.

Vår kunde er i kontinuerlig vekst, og vi ønsker å ta imot søknader fra personer med relevant erfaring som ønsker å jobbe som kundeskonsulent på bedriftsmarkedet når behovet kommer.


Vår kunde jobber kontinuerlig med å gi den beste kundeservicen til både SMB og Storkunder som er et viktig satsingsområde, og vi ser etter en positiv og serviceinnstilt medarbeider som ønsker å yte det lille ekstra når vi sammen skal videreutvikle kulturen for 1. linje Bedrift.

Arbeidsoppgaver

• Kundeservice 1. linje SMB og Storkunder.
• Saksbehandling SMB og Storkunder.
• Salgssamtaler via telefon og e-post.
• Kundekontakt med utvalgte storkunder.
• Samarbeidsmøter og evt. deltakelse på kundemøter.
• Kontinuerlig prosessforbedringsarbeid ved bruk av Lean.
• Arbeide systematisk for å sikre at teamet leverer på sine mål.

Arbeidstid

Fulltid.

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring med kundeservice og helst for bedriftskunder.
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne.
• God forståelse for regnskap og økonomi.
• Kjennskap og erfaring med LEAN.
• Høyt engasjement for å finne beste løsning for kundene våre.
• Gode samarbeidsevner og flink til å motivere de rundt deg.
• Initiativrik og flink til å skape relasjoner.
• Du må like telefon som arbeidsverktøy.

Personlige egenskaper

• Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
• Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
• Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.
• Du har en positiv innstilling og leverer høy kvalitet på dine oppgaver.
• Interesse for bedriftskunder og deres behov.
• Initiativtaker til videreutvikling og forbedring.

Vi tilbyr

• Godt arbeidsmiljø med positive medarbeidere
• Mulighet til videreutvikling i et miljø med fokus på kontinuerlig forbedring og automatisering

Vår kunde er i kontinuerlig vekst, og vi ønsker å ta imot søknader fra personer med relevant erfaring som ønsker å jobbe som kundeskonsulent på bedirftsmarkedet når behovet kommer.

For å søke på våre stillinger ønsker vi at du registrerer din CV med fullstendig informasjon i vårt system (pass på at alle områder, inkludert praksis, utdanning, kurs, ferdigheter, etc. er grundig fylt ut med kommentar om arbeidsoppgaver/ansvarsområder/stillingsprosent) og last opp eventuelle sertifikater, anbefalingsbrev og / eller andre relevante dokumenter du måtte ha til http://www.personalhuset.no. Søkere med denne informasjonen blir preferert.