Utløpt

Har du erfaring fra Servicedesk og er klar for å klatre på stigen?

Arbeidsgiver: Centric IT Professionals AS
Stillingstittel: Har du erfaring fra Servicedesk og er klar for å klatre på stigen?
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Engasjement

Bli kjent med CENTRIC IT - We Believe in People

Vår servicedesk yter IT-support, på 1. og 2. linje, til en rekke eksterne kunder. Avdelingen består av 7 dyktige ansatte fordelt på våre kontorer i Hamar, Oslo og Bergen.
Da Servicedesk opplever økt arbeidsmengde søker vi etter en Servicedesk Koordinator.

Arbeidsoppgaver

Som koordinator vil du ha ansvar for prioritering, løsning og oppfølging av alle saker som kommer inn til servicedesk, samt fordele saker til avdelingens ansatt og sørge for at saker blir løst innenfor gitte SLA-krav. Man vil også være operativ og løse saker selv.
Arbeidssted vil være vårt kontor i Hamarsentrum, med hovedsakelig arbeidstid 08.00-16.00. Noe utvidet arbeidstid må påberegnes ved behov.

Ønskede kvalifikasjoner

Har minimum 3 års erfaring fra 1. og 2. linje support. Erfaring fra tilsvarende rolle er en fordel, men ikke et krav
Relevant teknisk utdannelse
Er ITL-sertifisert
Har en løsningsorientert holdning og motiverende fremtoning
Er trygg på deg selv, tillitsvekkende og evner å få folk med deg
Har et åpent sinn og jobber målrettet for at avdelingen skal lykkes og opprettholde fornøyde kunder
Evner å ha oversikt og se det store bildet
Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i både norsk og engelsk

Vi kan tilby

Hvorfor skal du bli en del av Centric?
Vi er en gjeng med dyktige, motiverte og humørfylte kolleger. Hos Centric vil du få en særdeles trivelig arbeidsdag med høyde under taket, fokus på trivsel og kompetanseutvikling.
-At Centric we always put people first!

Centric er sertifisert selskap i Great Place To Work
Hos oss er det kort vei fra ide til handling og vi jobber sammen for å lykkes. Du vil få jobbe med store anerkjente kunder og hele tiden utvide din kompetanse.

Sektor: Privat
Sted: 2317 Hamar
Bransje: IT
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / IT-support