Forretningsanalytiker

Forretningsanalytiker

Har du lyst til å ta et steg videre som analytiker i et internasjonalt selskap i vekst? Hansen Technologies søker en svært motivert person som kan vokse med oss og bidra til vårt overordnede mål om å fungere som en verdsatt kundepartner.

Forretningsanalytikeren vil være basert hos vår kunde i Oslo, og jobbe direkte med kunden for å gi støtte og møte kundens krav. Du vil analysere, tilpasse, konfigurere og implementere kommersielle programvareprodukter, enten individuelt eller i et team rundt prosjekter for å møte spesifikke kundekrav.

Sentrale ansvarsområder:

• Samle kravinformasjon fra sluttbrukere, identifisere og kommunisere hvordan våre systemer møter eller kan konfigureres for å tilfredsstille kundens behov.
• Skrive funksjonelle designdokumenter som skal brukes av utviklingspersonell til å lage tekniske designdokumenter.
• Samarbeide med arkitekter og utviklere for å sikre at datamodellene nøyaktig reflekterer business use case-modell og tekniske krav.
• Identifisere løsninger og endre systemkonfigurasjon for å møte kundens mål.
• Opplære og bistå sluttbrukere og evaluere effektiviteten av implementerte programvareprodukt(er).
• Samarbeide med systemanalytikere / tekniske konsulenter for å sikre at innsatsen koordineres.

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:

• Beslutningsdyktig med sterke analytiske evner.
• Erfaring fra implementering av fullstendige livssyklusprosjekter.
• Bachelorgrad eller tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring.
• Evne til å bidra til et positivt arbeidsmiljø som en del av et sammenhengende og støttende team.
• Evne til å utvikle og opprettholde positive relasjoner med flere nivåer i kundeorganisasjoner.
• Evne til å jobbe i et miljø preget av hurtige omskiftninger.
• Erfaring med MS Word, Excel, PowerPoint
• En selvdrevet tilnærming som tar ansvar for leveranser, og sikrer nøyaktighet og fullstendighet, med lite behov for veiledning.
• Utmerkede engelske kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig.

Ønskelig, men ikke et krav:

• Erfaring fra fakturerings- og/eller telecom-bransjen
• Solid kjennskap til databaser og query-språk/verktøy
• Erfaring med kontaktadministrasjonssystemer og andre programvareverktøy
• Erfaring med Agile-verktøy og -prosesser

Vi tilbyr:

• En utfordrende jobb i en dynamisk bransje.
• Utmerkede karrieremuligheter i et voksende globalt selskap.
• Et uformelt, internasjonalt arbeidsmiljø.
• Meget dyktige kolleger med mye å lære fra seg, både lokalt og globalt.
• En bedriftskultur preget av sans for humor, engasjement og eierskap.

Om Hansen Technologies

Hansen Technologies er en ledende global leverandør av programvaresystemer for kundeservice, fakturering og datahåndtering. Med vår dyptgående kompetanse gir fleksibiliteten og kraften til HansenCX-produkter en ledende kundeopplevelse innen fire hovedbransjer: Energi, vann, pay-TV og telekom. Hansen ble grunnlagt i 1971 og består nå av over 1000 personer fordelt på 31 kontorer rundt om i verden.

Synes du dette virker spennende, vil vi svært gjerne høre fra deg!

*Vær oppmerksom på at denne organisasjonen ikke tilbyr visumsponsorering. Alle søkere må være kvalifisert til å jobbe i EU for å bli vurdert for denne stillingen.