Kundekonsulent

For vår kunde NETS søker vi kundekonsulenter til spennende og variert vikariat i 1 år. Oppstart senest 1 mars.

Har du erfaring fra kundeservice og salg, trives med telefon og e-post som arbeidsverktøy og liker en hektisk hverdag med høyt tempo kan dette være jobben for deg.


Nets leverer betalings-, kort- og informasjonsløsninger i de nordiske landene.

Avdelingen består av 50 medarbeidere fordelt på heltid, deltid og vikarer. De jobber hovedsakelig med teknisk og finansiell support på betalingsterminaler og kortinnløsing. Avdelingen besvarer henvendelser per telefon og e-post fra banker, kortutstedere, terminalleverandører, serviceteknikere og butikkansatte

NETS holder til i hyggelige lokaler sentralt på Skøyen i Oslo. Arbeidstid er mandag til fredag 08:00 - 16:00.

Ansvarsområder:

• Levere kundeservice med høy kvalitet.
• Sikre tilstrekkelig forståelse for avdelingens produkter og tjenester
• Svare på kundehenvendelser på telefon og e-post.
• Bidra til mersalg på en serviceorientert måte
• Bidra til at avdelingen til enhver tid leverer i henhold til avtaler med kunder
• Sikre riktig og effektiv saksbehandling i henhold til gjeldene lover og regler
• Bidra til å sikre at vi har den nødvendige kompetansen og riktige rutiner til enhver tid

Kompetanse og erfaring:

• 1–3 års høyere utdannelse
• 1-3 års relevant arbeidserfaring, gjerne fra kundeservice
• Gode kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig
• Gode dataferdigheter
• Serviceinnstilt og imøtekommende
• Strukturert og løsningsorientert
• Samvittighetsfull og detaljbevisst
• En positiv bidragsyter inn i miljøet, med både pågangsmot og engasjement

Vi kan tilby deg:

• Konkurransedyktige betingelser
• En spennende stilling med krevende og sentrale oppgaver i selskapet
• Mulighet for faglig og personlig vekst
• Gode kolleger i et arbeidsmiljø kjennetegnet av kompetanse, trivsel, samspill og en uformell tone
• Et bredt spekter av sportslige, kulturelle og sosiale tilbud

Vi forventer:

• God holdning og innsats
• Motiveres av å skape resultater
• Villig til å ta del i det sosiale skjer

Høres stillingen relevant ut for deg? Registrer din CV på www.manpower.no og send søknad via denne annonsen.

Søk på stillingen

Klikk Søk Stilling for å komme til vår hjemmeside hvor du kan registrere din CV og søke stillingen.