Marketing Manager

Marketing Manager ? Next Best Action (NBA)

Ønsker du å lede utviklingen av personalisert salg og markedsføring i Telenor Bedrift?

Divisjon Bedrift er Telenor Norges markedsutløp mot bedriftskunder i Norge. Telenor Bedrifts overordnede ambisjon er å være kundens foretrukne partner når de digitaliserer sine forretningsprosesser. Vi skal levere suverene kundeopplevelser basert på verdens raskeste mobilnett, markedsledende tjenester og personaliserte kundereiser. Vi tror på en kundeorientert fremtid hvor vi fullt ut forstår kundens behov og adferd, for å utvikle relevante salgs- og serviceaktiviteter. Vi skal treffe våre kunder i riktig kanal, til rett tid, med riktig beskjed (Next Best Action).

Digital Marketing & Analytics (DMA) er en enhet i Telenor Bedrift som har mandat til å sikre gode digitale kundereiser og utvikle innsiktsbasert 1:1 salg og markedsføring.  Next Best Action & Analytics-avdelingen i DMA har totalt 12 ansatte med lang erfaring innen CRM, kampanjeutvikling og analyse. Avdelingens hovedrolle er å lykkes med NBA og utvikle sterke analytiske kapabiliteter.

Som Marketing Manager for NBA blir du en del av Next Best Action & Analytics-avdelingen. Du vil være ansvarlig for å definere NBA-aktiviteter som sikrer at vi når målene, som økt hit-rate og kundeverdi. I tillegg vil du være ansvarlig for markedsplanen til NBA. Du vil jobbe på tvers av ulike enheter som Produkt & Marked og salgskanalene.

Som Marketing Manager får du følgende arbeidsoppgaver:

• Ansvarlig for effektiv implementering av NBA aktivitetene i henhold til markedsplanen til Telenor Bedrift
• Identifisere og implementere NBA aktiviteter
• Koordinere ressurser i NBA-teamet og sikre bidrag fra andre avdelinger
• Optimalisere NBA kampanjeprosessen
• Proaktivt anbefale endringer i marketing mixen
• Foreslå nødvendige tiltak for NBA Board, som består av ledere i Telenor Bedrift. For eksempel hvilke aktiviteter som skal utvikles, hvilke prosesser som skal integreres i NBA, og hvordan de skal implementeres

Vi ser etter deg med følgende kvalifikasjoner:

• Minimum 5 års erfaring i en markedsrolle med kommersielt ansvar for KPI-er innen salg eller markedsføring
• Telekom erfaring regnes som en fordel
• Sterk på taktisk markedsføring, prosjektledelse samt gode samarbeidsevner
• Erfaring med salgsprosesser i bemannede og digitale kanaler er en fordel
• Kundeorientert, med en analytisk tilnærming til markedsføring
• Bachelorgrad, eller gjerne en mastergrad innen markedsføring, økonomi eller lignende
• Komfortabel med engelsk som arbeidsspråk

Du kjenner deg igjen i disse personlige egenskapene:

• Engasjert og profesjonell markedsfører som er i stand til å få det beste ut av et mangfoldig team
• Tar ansvar for resultater
• Analytisk, og kan raskt sette seg inn i komplekse problemstillinger. Gjennomfører beslutninger basert på god innsikt og forretningsforståelse
• Presenterer og kommuniserer på en klar, presis og strukturert måte. Snakker med autoritet og overbevisning
• Fungerer bra med andre og deler kunnskap, erfaring og informasjon. Støtter andre for å oppnå avdelingens mål
• Er nyskapende, selvdrevet og ikke redd for å utfordre

Hvorfor skal du bli med på teamet vårt:

• Vi tilbyr konkurransedyktige vilkår
• Du får muligheten til å påvirke hvordan markedsføring utvikler seg i Telenor
• Du kommer til å jobbe med meget kompetente kolleger og et samarbeidsmiljø i Norge og i Telenor-konsernet

Greit å vite:

• Stillingen rapporterer til Socrates Mokkas, avdelingsleder for Next Best Action & Analytics. For spørsmål kontakt Socrates på  +47 905 60 530
• Søknader behandles fortløpende, søknadsfrist senest 7. februar.

Telenor Norge AS er landets største digitale tjenesteleverandør innenfor telekommunikasjon- og datatjenester. Vi jobber hver dag for å lede an digitaliseringen av Norge. Vi har 3400 medarbeidere fordelt på 23 kontorer i hele Norge, og vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i åtte land. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum. Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no/om/.