Utløpt

Kunderådgiver Lisens- og sertifikatenheten

Arbeidsgiver
Telenor Norge AS
Stillingstittel
Kunderådgiver Lisens- og sertifikatenheten
Frist
31.10.2018
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Telenor Norge AS

Kunderådgiver Lisens- og sertifikatenheten ? TELENOR KYSTRADIO

Vil du være med i teamet som tar ansvar for Telenor Kystradios kundestøtte? 

Telenor Kystradio har operativt og teknisk ansvar for redningstjenestens maritime nødkommunikasjon i Norge. Telenor Kystradio har også ansvaret for utstedelse av maritime radiosertifikat. 

Vi søker nå etter en person som har kunnskap og interesse for å være hjelpe våre kunder, og som vil være en bidragsyter til vårt gode team. Hverdagen hos oss byr på et bredt utvalg av faglige utfordringer, og du vil ikke bare formidle svar til kunden, men også ta del i å løse utfordringene.

Hos oss får du jobbe med:

  • Besvare kundehenvendelser om lisens og sertifikat på e-post og telefon.
  • Bistå kunde når kunde har problemer med Mine Sider-løsningen.
  • Bidra til å utvikle våre systemer og rutiner, til det beste for våre kunder og oss selv som kundebehandlere.
  • Utstede radiosertifikat på bakgrunn av tilgjengelig dokumentasjon.
  • Behandle utenlandske radiosertifikat for bruk om bord i norskregistrerte yrkesfartøy på bakgrunn av tilgjengelig dokumentasjon.

Kvalifikasjoner:

  • Ønskelig med kompetanse innenfor ett eller flere fagområder:
    - CRM
    - Offentlig saksbehandling
    - Maritime fag
    - Regnskap, fakturering
    - Vedlikehold av web
    - Radioteknikk
  • God allmen pc-kompetanse
  • God kompetanse på bruk av MS Office produktene Outlook, Word og Excel.
  • Norsk skriftlig og muntlig
  • Engelsk skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper:

  • Du er ikke redd for å sette deg inn i nye utfordringer.
  • Du er komfortabel med å bruke mange forskjellige applikasjoner i hverdagen.
  • Du må like å jobbe sammen med andre mennesker i et team.
  • Du tar initiativ til å løse oppgaver, samt holde deg faglig oppdatert

Vi kan friste med:

  • Spennende oppgaver i et operativt miljø.
  • Du vil bli godt mottatt i et lite team av erfarne kundekonsulenter.
  • Konkurransedyktige betingelser og goder
  • Gode pensjonsordninger

Andre opplysninger:

  • Har du noen spørsmål vedrørende stillingen, kontakt; Gorm Kluge, Leder Lisens- og sertifikatavdelingen +47 918 56 823
  • Arbeidsgiver: Telenor Norge AS -Telenor Kystradio
  • Sted: Fornebu
  • Frist: 31.10.2018

Om arbeidsgiveren:

Telenor Kystradio er en del av Telenor Norge AS. Telenor Kystradio (kystradio.no)er en viktig samarbeidspartner for maritim kommunikasjon. Våre ansatte, tjenester, produkter og infrastruktur utgjør til sammen et sikkert bindeledd mellom sjø og land for privatpersoner, bedrifter og offentlige etater. Telenor Kystradio har operativt og teknisk ansvar for redningstjenestens maritime nødkommunikasjon. På vegne av norske myndigheter gir vi brukstillatelse til nødradioutstyr, sertifiserer radiooperatører og kontrollerer radioinstallasjoner om bord.

Sektor
Privat
Sted
Fornebu, 1360 Fornebu
Bransje
Telekommunikasjon
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Dokumentasjon,
Kontor og administrasjon / Kontorarbeid
Følg firma
1581 følger dette firmaet

Fornebu, 1360 Fornebu

Annonseinformasjon

FINN-kode 131364817
Sist endret 2. nov. 2018 00:32

Rapporter annonse