Serviceleder/Kundemottaker

Møller Bil Horten søker Serviceleder/Kundemottaker til vårt verksted.

Som serviceleder/kundemottaker skal du legge til rette for effektiv drift for et team med mekanikere, fagtekniker og lærling. Du har ansvar for å lede gruppen og sikre at arbeid utføres med god kvalitet. Du håndterer også kunder som kommer til oss med bilen sin. Stillingen har resultatansvar for sitt område.

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

• Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
• Utarbeide pristilbud
• Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
• Håndtere eventuelle reklamasjoner

Drifte mekanikergruppen effektivt:

• Planlegge teamets arbeidsdag
• Følge opp dagens produksjon
• Følge opp teamets prestasjoner mot fastsatte mål

Personlige egenskaper:

Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

• Imøtekommende og motivert av å yte god service
• En god relasjonsbygger, som evner å motivere og begeistre teamet ditt
• Strukturert og nøyaktig
• Flink til å kommunisere
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

• Erfaring i å lede og motivere andre
• Utdannelse innen bilfag evt. annen formell utdannelse kombinert med relevant erfaring og god bilfaglig forståelse
• Erfaring med IT-verktøy
• Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

• En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilkonsern
• Svært godt arbeidsmiljø
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
• Gode betingelser
• MøllerGruppens pensjons- og forsikringsordninger
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
• Firmahytter

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

Stillingen er i første omgang et vikariat men med gode muligheter for fast ansettelse.

For nærmere informasjon om stillingen, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: Snarest, søknader vil bli fortløpende behandlet.