Vi søker dyktig kundemottaker

Vi styrker serviceavdelingen og søker etter en salgs- og kundeorientert kundemottaker

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging:

• Planlegge servicejobber og timeavtaler verksted
• Kunderådgiving ved disk, telefon og på mail

• Forklaring av nødvendig arbeid og utført arbeid
• Pristilbud og planlegging av tilleggsarbeid
• Håndtere reklamasjoner
• Oppgjør av ordre

Drifte mekanikergruppen effektivt:

• God planlegging i samarbeid med booking/mekanikere
• Tett oppfølging av dagens produksjon
• Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål
• Avholde driftsmøter

Personlige egenskaper/Kvalifikasjoner:

• Du har alltid kunden i fokus
• Har en imøtekommende personlighet, gir god service og er løsningsorientert og positiv
• Er en god relasjonsbygger som evner å motivere og begeistre
• Du er strukturert, nøyaktig og resultatorientert og liker å planlegge
• Har gode kommunikasjonsevner, muntlig og skriftlig
• I en hektisk hverdag med mange oppgaver har du stor arbeidskapasitet og er fleksibel i forhold til å bidra ekstra
• Liker å lede og motivere andre
• Bilmekanisk eller bilteknisk utdannelse, evt. kan formell utdannelse erstattes med relevant erfaring og god bilmekanisk/teknisk forståelse, men ikke et krav.
• God IT-kompetanse og god datadisiplin
• Behersker norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:
• Godt arbeidsmiljø
• En hektisk, utfordrende og utviklende arbeidsplass
• Konkurransedyktige betingelser

Vi oppfordrer både kvinner og menn å søke.