Service Manager - Lifecycle Service

IMS Technologies AS har de siste årene bygget opp en ettermarkedsenhet som tilbyr kundene våre gode serviceløsninger og tett oppfølging. Markedet er i endring og vi skal tilpasse oss nye krav og forventninger fra kundene våre. For å møte disse utfordringene styrker vi nå vår serviceledelse og legger grunnlag tettere faglig oppfølging av vårt serviceteam. For å bygge laget vårt for ytterligere vekst søker vi derfor:

SERVICE MANAGER

Dine oppgaver vil være:

• Daglig operativ ledelse av vårt serviceteam
• Aktivt å bidra med å avdekke behovet for bistand og service hos våre eksterne og interne kunder
• Utarbeide tilbud og behandle serviceordre
• Planlegge og gjennomføre serviceoppdrag sammen med kunder og interne bidragsytere
• Mobilisere personell og sikre effektiv utnyttelse av ressursene
• Faglig utvikling av serviceingeniørene
• Motivator for teamet
• Aktivt å bidra i utviklingen av nye servicekonsepter
• Sørge for at omgivelsene våre oppfatter oss som profesjonelle og forutsigbare i kundegrensesnittet

Kvalifikasjoner:

• Gode kommunikasjonsferdigheter
• Godt utviklet evne til samarbeid internt og eksternt
• Fokusert på service og kundetilfredshet
• Endringsvillig, utradisjonell og nytenkende
• Løsnings- og kostnadsfokusert
• Ledererfaring fra tilsvarende avdelinger
• Teknisk utdanning på bachelornivå eller høyere
• Erfaring som serviceingeniør innenfor marine- og offshorerelatert virksomhet
• Engelsk skriftlig og muntlig

For stillingen gjelder:
Arbeidssted er i Risør Næringspark på Moland vest i Risør kommune.

Svært viktig hos IMS er integritet, ærlighet og gjennomføringsevne. Å stå på når det trengs for å holde den lovede leveringstiden er en verdi som selskapet er bygget på.
Er du vår nye Service Manager hører vi gjerne fra deg. Søknadsfrist: 10.04.2016.
Søknader sendes til/spørsmål rettes til: VP Lifecycle Service, Øyvind Vedal på e-post oov@imstec.no, telefon 481 57 604.