Serviceingeniør -Bli med å supportere fremtiden i dag!
- Arbeidsgiver
- Hewlett Packard Norge AS
- Stillingstittel
- Technology Consultant
- Frist
- 13.09.2014
- Ansettelsesform
- Fast
Stillingen:
Den norske supportorganisasjonen i Hewlett-Packard er en viktig medspiller i et stort globalt team. Vi leverer markedsledende supportløsninger hvor leveransen skreddersys etter kundens behov. I kombinasjon med automatiserte supporttjenester, er du en viktig del av leveransen. Stillingen vil i hovedsak omfatte utførelse av reparasjoner, installasjoner og proaktive aktiviteter ute hos våre kunder. Produktområdet vil være alt innenfor server, lagring og nettverk. Du vil inngå i et team med serviceingeniører som har bred faglig kompetanse samt god kjennskap til HPs supportleveranse og prosesser lokalt og globalt.
Ansvarsområder/arbeidsoppgaver
Rollens oppgaver innebærer å:
- Løse tekniske problemer ute hos våre kunder i samarbeid med ditt globale team.
- Raskt identifisere eventuelle eskaleringer og igangsette nødvendige aksjoner.
- Utføre installasjoner, oppgraderinger og proaktive oppgaver hos våre kunder.
- Bruke dine tekniske kunnskaper og foretningsforståelse til å løse kundens utfordringer.
- Være en god rådgiver og foreslå supportløsninger og produkter som hjelper kunden til å nå sine mål.
Erfaring & Utdannelse
Vi ser etter deg som har:
- Minimum 3 års utdannelse innen IT (Ingeniørhøyskole, Universitet eller tilsvarende)
- God IT-kompetanse. Fordel med relevant erfaring innen datarom, server og lagring.
- Nyutdannede med dokumentert erfaring og interesse kan også være aktuelle
- Førerkort klasse B
Egenskaper
Vi ser etter en person med følgende egenskaper:
- Du motiveres av å jobbe i en global IT-bedrift i kontinuerlig endring.
- Sulten på ny teknologi.
- Gode evner til å jobbe selvstendig og i team.
- Analytisk, strukturert,og løsningsorientert.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
- Trives i et hektisk miljø.
- Positiv og entusiastisk.
Søk jobb #1207645 på www.hp.com/jobs.
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Agnieszka Debska
- Stillingstittel
- Recruiter
- Telefon
- +48 22 595 64 36
- Nettverk
- Kontaktperson
- Frode Lukassen
- Stillingstittel
- Hiring Manager
- Telefon
- 97 05 77 76
ROLFSBUKTVEIEN 4 B, 1364 Fornebu