Er du en supporter med konkurransekrefter?

Vi søker nå Account Support Manager

Stillingen:

Som Account Support Manager (ASM) hos oss vil du jobbe med leveranse av HP's totale tjenestespekter til større kunder i skjæringspunktet mellom forretning og IT. Du skal jobbe selvstendig mot våre nøkkelkunder og samtidig utnytte våre globale prosesser og organisasjon.
Den norske supportorganisasjonen i Hewlett-Packard er en viktig medspiller i et stort globalt team. Vi leverer markedsledende supportløsninger hvor leveransen skreddersys etter kundens behov. Sammen gjør vi en meget viktig jobb for å sikre høy kundetilfredshet.
Relasjonsbygging og kundeoppfølging vil derfor være en viktig del av ansvarsområdet, der du som rådgiver vil bidra til at IT teknologien utnyttes optimalt og sikrer kundens og HP sin konkurransekraft.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver

Rollens oppgaver innebærer:

• Relasjonsbygging og kundeoppfølging for å sikre fornøyde kunder
• Sikre leveranse og bidra til salg av tjenester mot våre viktigste kunder
• Lede og styre lokale og internasjonale ressurser
• Utstrakt samarbeid med konsulent-, rådgivings- og produktsalgsavdelingene

Utdannelse & Erfaring

Vi ser etter deg som har:

• Minimum 3-årig utdannelse, Bachelor- eller Master-nivå 
• Evne til å forstå hvordan IT kan realisere forretningsmål
• God teknisk IT-forståelse (dataromsteknologi og -tjenester)
• Prosjektledelse
• IT Service management (ITIL)

Egenskaper

Vi ser etter en person med følgende egenskaper:

• Du motiveres av å jobbe i en global IT-bedrift i kontinuerlig endring
• Sulten på ny teknologi og smarte arbeidsformer
• Gode evner til å jobbe selvstendig og i team
• Analytisk, strukturert og løsningsorientert
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
• Trives i et hektisk miljø
• Positiv og entusiastisk

Søknader må være på engelsk og sendes til www.hp.com/go/jobs