Supportmedarbeider

Vi er opptatt av å kunne gi kundene våre markedets beste kundestøtte og søker derfor en ny supportmedarbeider til laget vårt. Vi søker deg som er opptatt av god kundeservice, om du er nyutdannet eller har erfaring er ikke det viktigste, men du må ha den rette innstillingen.

Arbeidsoppgaver

• Kundestøtte pr. telefon, epost, live support og Facebook
• Feilsøking/problemhåndtering
• Lage veiledninger for våre kunder
• Etter endt opplæring må du kunne være en del av en gruppe som skal dekke support mellom 07:00 til 21:00 hverdager, samt 08:00 til 16:00 lørdager
• Det kan også være aktuelt med andre oppgaver i stillingen på bakgrunn av kvalifikasjoner og ønsker 

Kvalifikasjoner

• Du har gode IT kunnskaper
• Du har gjerne erfaring med kundekontakt
• Erfaring med produktene er en fordel 
• Erfaring med WordPress er en fordel

Personlige egenskaper

• Du er serviceinnstilt
• Du er nøyaktig med sans for detaljer
• Du er lærenem
• Du trives i et lite, men profesjonelt miljø
• Du har teknisk innsikt
• Du har gode pedagogiske egenskaper
• Norsk, flytende muntlig og skriftlig
• Engelsk, muntlig og skriftlig 

Vi tilbyr

• Et spennende og kompetent miljø
• Jobb i et lite, men voksende selskap, med gode muligheter
• Utfordrende arbeidsoppgaver
• Lønn etter kvalifikasjoner
• Konkurransedyktige betingelser
• Meget gode utviklingsmuligheter
• Godt arbeidsmiljø
• Full opplæring
• Fleksible arbeidstider 

Det er 6 måneders prøvetid. Tiltredelse snarest. Søkere vil bli vurdert fortløpende. Arbeidssted er vårt kontor i Sandnes. Kun 100 % stilling.