2 innholdsdesignere til Oslo kommunes webforvaltning

Vil du hjelpe oss med å gjøre den digitale hverdagen enklere for Oslos innbyggere og næringsliv?

Oslo kommune har et brukervennlig nettsted (www.oslo.kommune.no) med mål om at flere finner det de leter etter og får løst sine oppgaver på nett. Det satses sterkt på digitalisering i kommunen og vi styrker vår sentrale webforvaltning. Vi ser etter deg som kan gjøre hverdagen enklere for Oslos innbyggere og næringsliv!

Webforvaltningen vil bestå av ca. 20 engasjerte og dyktige kollegaer innen design, innhold, måling (brukerstatistikk, brukertesting og brukerundersøkelser), søk, utvikling og test.

Vi søker nå 2 innholdsforvaltere/innholdsdesignere som brenner for godt innhold og gode brukeropplevelser.

Arbeidsoppgaver

• Identifisere og dokumentere brukerbehov basert på tilbakemeldinger fra brukere, kommunens virksomheter og statistikk fra nettsidene (inklusive søkestatistikk)
• Tilegne deg inngående kunnskap om ulike innholdsområder slik at du i samarbeid med kommunens virksomheter kan forme innhold som møter brukerens behov.
• Utforme godt innhold i klart språk, og bidra til skriveregler og stil og tone for nettstedet.
• Utvikle innholdsplaner som viser hvordan brukerens behov skal bli møtt.
• Samarbeide med designteam om å utarbeide gode, funksjonelle løsninger.
• Delta i å planlegge og gjennomføre kvalitative og kvantitative brukertester, og kunne tolke og bruke resultatene til å forbedre innhold.
• Samarbeide tett med innholdseiere om identifiserte behov og prioritering av oppgaver.

Kvalifikasjoner

• Erfaring med brukerorientert innholdsarbeid fra store virksomheter med mange brukergrupper og et sammensatt interessentbilde.
• Høyere relevant utdannelse, minimum 3 år høgskole eller universitet.
• Erfaring fra tilsvarende arbeid i større virksomheter kan kompensere for utdannelse.
• Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.

Egenskaper

• Brenner for innhold og setter brukeren først!
• Selvstendig og analytisk.
• Gode samarbeidsevner.
• God til å motivere andre.
• Evne til å videreutvikle fagområdet og være en pådriver for en kultur som fremmer god kvalitet.
• Personlig egnethet vektlegges.

Vi tilbyr

• Stillingsbrøk: 100%
• Gode forsikrings- låne- og pensjonsordninger.
• Lønnstrinn fra til 40-47 (kr 502 000 - 570 800).
• Fleksibel arbeidstid.
• Et trivelig arbeidsmiljø og gode utviklingsmuligheter.
• Hyggelige lokaler med god lunsj sentralt på Helsfyr.
• Mulighet til å gjøre hverdagen for Oslos innbyggere og næringsliv enklere.