Kundeservicemedarbeider

Svensktalende ?kundeservicemedarbeider søkes til skandinavisk kundesenter i Larvik

Et veletablert Nordisk selskap søker kundeservicemedarbeidere til kundesenteret lokalisert i Larvik.

Arbeidsoppgaver:

• Kundeservice for inngående telefonsamtaler, du skal hjelpe kunden. Denne stillingen innebærer ikke salg.
• Besvare mailhenvendelser fra kunder.
• Søke informasjon i interne og eksterne datasystemer.
• Rapportere fortløpende i driftssystemer og sørge for videre fremdrift.

Kvalifikasjoner:

• Du er serviceinnstilt og trives med å ta telefon som arbeidsverktøy
• Er effektiv på data. Her jobber du med 3 dataskjermer og henter opp informasjon i ulike programmer
• Beherske svensk muntlig og skriftlig samt engelsk muntlig og skriftlig
• Du har evnen til å beholde roen i stressede situasjoner
• Fleksibel på arbeidstid
• Du trives med å jobbe sammen med gode kollegaer i åpent kontorlandskap
• Du har forståelse for ulike dialekter. Behandler kunder fra Sverige.

Arbeidstid:

Kundesenteret har åpent hele døgnet, 365dager i året. Du må kunne jobbe etter turnus innenfor åpningstidene som både dag, kveld, natt, helg og høytider.

Vi tilbyr:

En spennende jobb med mange ulike kundesituasjoner som krever din evne til å yte god service og effektiv service. Vår kunde er et firma i vekst og har skal satse på senteret i Larvik. Betjener hele Norge, Sverige og Danmark

Søknadsfrist: Snarest

Oppstart: ASAP

Sektor: Privat