Utløpt

Kundebehandler med teknisk kompetanse

Arbeidsgiver: Personalhuset Staffing Group AS, Bergen
Stillingstittel: Kundeservice Teknisk Deltid
Ansettelsesform: Vikariat

Vi er på jakt etter Bergens beste kundeservicemedarbeidere med interesse for IT og tekniske løsninger. Vi er ute etter personer med hverdagsteknisk kompetanse. Typisk en som er support for venner og familie når de har PC problemer eller når de har kjøpt ny TV, mobil eller PC.

Arbeidsoppgaver

Vi er ute etter en person med hverdagsteknisk kompetanse. Typisk en som er support for venner og familie når de har PC problemer eller når de har kjøpt ny TV, mobil eller PC. Erfaring fra lignende arbeid er selvsagt ønskelig.

Besvare og behandle innkommende telefoner, mail og chat vedrørende henvendelser angående alt fra tegning av abonnement, faktura, feilmeldinger, spørsmål om utbygging, osv.
Kundeoppfølging og mersalg.
Registrering i bedriftens flere ulike system.
Problemløsing og veiledning av kunde i ulike kanaler.

Arbeidstid

32%

Ønskede kvalifikasjoner

Må like å ha telefon som hovedverktøy - trives med å snakke med mange ulike mennesker.
Ønskelig med erfaring fra kundeservice.
Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. God kommunikasjons- og formidlingsevne.
God datakompetanse og systemforståelse.

Personlige egenskaper

Energisk, resultatorientert og motivert av din egen og selskapets fremgang.
Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.

For å søke på våre stillinger ønsker vi at du registrerer din CV med fullstendig informasjon i vårt system (pass på at alle områder, inkludert praksis, utdanning, kurs, ferdigheter, etc. er grundig fylt ut med kommentar om arbeidsoppgaver/ansvarsområder/stillingsprosent) og last opp eventuelle sertifikater, anbefalingsbrev og / eller andre relevante dokumenter du måtte ha til http://www.personalhuset.no. Søkere med denne informasjonen blir preferert.

Om arbeidsgiveren

Personalhuset Staffing Group er et av Nordens største og ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper. Vi tilbyr tjenester innen rekruttering, personalutleie og omstilling. Personalhuset Staffing Group har 40 kontorer, og uansett hvor du møter oss, vil den samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester. Vår visjon er å være avgjørende for våre kunders suksess. For mer informasjon se www.personalhuset.no

Sektor: Privat
Sted: 5011 Bergen
Bransje: Konsulent og rådgivning
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support